物流储运公司第3方物流信息系统设计方案.docVIP

物资储运公司第三方物流信息系统设计方案 5. 1系统设计原则和注意事项 5. 1. 1构建物流信息系统应遵循的基本原则 设计物流信息系统时须遵循以下原则： a.完整性原则 物流的不同层次通过信息流紧密的结合起来。在物流系统中，存在对物流 信息进行采集、传输、存储、处理、显示和分析的信息系统。基本功能包括: 数据的收集和录入、信息的存储、信息的传播、信息的处理、信息的输出等。 因此，物流信息系统应该具有功能的完整性，就是根据企业物流管理的实际需 要，制定的系统能全面、完整覆盖物流管理的信息化要求。建立信息系统， 并不是单项数据处理的简单组合，必须要有系统规划，是范围广、协调性强、 人机结合紧密的系统工程。它是系统开发的最重要的环节，有良好的规划，就 可以按照数据处理系统的分析和设计，持续到实现系统。因此，物流信息管理 须保证系统开发的完整性，制订出相应的管理规范，例如开发文档的管理规范、 数据格式规范、报表文件规范，保证系统开发的完整和可持续性。 b可靠性原则 系统在正常情况下是可靠运行的，实际就是要求系统的准确性和稳定性。 系统的准确性依赖于物流信息的精确性和及时性，物流信息必须精确地、及时 地反映企业当前的状况和定期活动，以衡量顾客订货和存货水平。信息精确性 的含义既包含了信息本身由书面信息转化为电子信息时的准确性，同时也包含 了信息系统上所显示的存量信息与实际存货的一致性。信息的及时性要求一种 活动发生时与该活动在信息系统内可见时的时间耽搁应尽可能的小，并要求_及 时地更新系统内的信息。系统稳定性除了依赖于系统的准确性，还依赖于系统 所存储信息的必须具有容易而持之以恒的可靠性。 一个可靠的物流管理系统要能在正常情况下达到系统设计的预期精度要 求，不管输入的数据多么复杂，只要是在系统设计要求的范围内，都能输出可 靠结果。非正常情况下的可靠性，指系统在软、硬件环境发生故障的情况下仍 能部分使用和运行，一个优秀的系统也是一个灵活的系统，在设计时就必须针 对一些紧急情况做出应对措施。因此，物流信息系统必须以处理异常情况为基 础，依托系统来突出问题和机会，管理者通过信息系统能够集中精力关注最重 要的情况，以便及时做出相应的危机公关决策。 c.经济性原则 企业是趋利性组织，追逐经济利益是其活动的最终目的，所以每一次投入 :都会考虑产出，所以在系统的投入中也要做到最小投入，最大效益。所以软 “的开发费用必须在保证质量的情况下尽量的压缩。一个经济实用的物流信息 ;统必须层次结构分明，不同层次上的部门和人员，要的可能是不同类型的信 息。一个完善的物流信息系统，要有以下层次 1)数据层，将收集、加工的物流信息以数据库的形式加以存储。 2)业务层，对合同、票据、报表等业务表现方式进行日常处理。 3)运用层，包括仓库作业计划、最优路线选择、控制与评价模型的建立， 根据运行信息检测物流系统的状况。 4)计划层，建立各种物流系统分析模型，辅助高管人员指定物流战略计划。 另外，物流信息系统必须是友善和易于操作的，这一方面是为了使管理者 便于使用操作，同时也可以提升工作效率。系统界面要求提供的物流信息要有 正确的结构和顺序，能有效地向决策者提供所有相关的信息，避免管理者通过 复杂操作才能达到相应的要求。系统投入运行后，还必须保持较低的运行维护 费用，减少不必要的管理费用。 d.协调性原则 物流信息系统一般由多个子系统组成，不同子系统之间有着信息关联。因 此要保证子系统之间、系统与环境之间相互协调，使系统达到最佳的总体特性。 e.用户参与原则 尽管系统分析员在系统分析阶段要熟悉业务，但是毕竞时间有限、缺乏实 践，因此在系统分析的过程中要有具有较强工作经验的业务人员参与工作，这 互使系统分析员能及时掌握用户情况，便于交流及时修改或补充用户需要;使 用户尽早熟悉系统。 5.1.2系统设计时应注意的问题 a.建立物流信息系统是企业的长期战略投资行为，必须以企业发展战略 ]物流竞争战略为基本指针。没有战略的依据，企业对物流信息系统的投资将 呈盲目的投资。 b.物流信息系统投资的回报不仅包括企业运营成本的降低、运营效率的提 5和客户服务水平的提高，更包括物流管理知识的获得和积累。 c.要有明确的市场定位，或行业定位、或产品定位、或客户定位。要有明 确的服务定位，或仓储服务、或货运服务、或货代服务、或供应服务、或分销 乏务、或供应链整合等。在进行市场定位的时候，不仅要考察客户企业，而且 a考察客户企业所属的行业的发展趋势，要考虑客户的客户和他的供应商的供 应商。在进行服务定位的时候，一定要仔细分析潜在客户现行物流运作的流程 和价值链的结构，选准切入点。