第七章问卷设计精品.ppt

* * 第三步：统计处理 根据评定人员所确定的各组语句的次数，计算平均数和标准差。 组别 语句 一 二 三 四 五 六 七 合计 中间交叉部分为各句归入某组的次数 Q1 0 3 6 8 3 0 0 20 Q2 2 2 6 5 1 2 2 20 Q3 …… 3 …… 4 …… 5 …… 4 …… 2 …… 2 …… 0 …… 20 …… * * 第三步：统计处理 计算各语句组别序的平均值。采用加权平均法，变量为组别序，权数为各组别所对应的人数。 计算各语句组别序的标准差。 第四步：选择语句 在各组中分别选择标准差最小的两条语句，在实际调查时使用。调查时只问被访者是同意还是反对某语句。 组别 语句 1 ｛Q1 （S1）｝ 2 ｛Q2 （S2）｝ 3 ｛Q3 （S3）｝ …… ………… * * 该量表由一系列能够表达对所研究的概念是肯定还是否定态度的陈述所构成。 应答者被要求回答对每一陈述同意或不同意的程度。 非常同意 同意 一般 不同意 非常不同意 服务态度好 5 4 3 2 1 地理位置佳 5 4 3 2 1 * * 通过配对比数的方法来测量人们态度的一种量表如某日光浴产品的配对比较量表： 均匀晒黑□ 无伤晒黑□ 效果持久□ 均匀晒黑□ 物有所值□ 效果持久□ 不油腻□ 不脏衣物□ * * 测度的信度 测度的效度 信度与效度的统一 信度与效度的区