责任胜于能力精选.pptx

第八章;责任胜于能力;责任胜于能力;责任胜于能力;责任胜于能力;一句不负责的话，让一个品牌陷入危机 “作为董事长，我认为万科捐出的200万是合适的。这不仅是董事会授权的最大单项捐款数额，即使授权大过这个金额，我仍认为200万是个适当的数额。中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不成为负担。万科对集团内部慈善的募捐活动中，有条提示:每次募捐，普通员工的捐款以10元为限。其意就是不要慈善成为负担。” 5月21日，当万科宣布1亿元的灾区重建计划时；当王石正式道歉时，万科品牌价值损失已达15亿元。; 一位法国商人新买了一辆劳斯莱斯汽车，兴奋之余，亲自带着自己的家人去西班牙旅游，在法国那不得一个偏远小镇，车突然抛锚。经检查是一个零部件出了毛病，只能厂家更换。法国商人火冒三丈，他立即拨通厂家总部电话，指责汽车是如此的拙劣。接听电话的人员平静地听了他的抱怨，并保证两个小时给您送去零部件。法国商人不相信。一个多小时后，一架带有“劳斯莱斯”标志的飞机缓缓降落到汽车抛锚的地方，是维修人员来了。这个故事也成为这个商人记忆犹新的往事，百讲不厌。; 大学毕业后，格林在一家保险公司做业务员。这是一项令人头痛的工作，因为很多人对保险业务员敬而远之，所以格林的工作开展起来很困难。办公室的其他业务员整天对自己的这份工作抱怨不停：“如果我能找到更好的工作，我