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汽车出险如何理赔全攻略
听声辨识汽车故障 一般来说,汽车故障并不会时常发生,我们在正常驾驶中也很少接触到大的故障,因此可以说没有很多经验去判断汽车的突然的故障。但是,事情总是有规律可循的,只要很好的掌握了这些方法规律就可以将车辆的各种信息都掌握在手里了。听声音是一个很好的方法,根据不同的声音可以辨别汽车的故障,及时发现问题。汽车通常发出的故障声音有以下几种。 撞击声: 一种较重的铁器撞击的响声,很可能是引擎固定架因长时间严重磨损,当引擎速度变化时就会发生撞击。但也有可能是汽车的前后悬架出现损坏。 轻敲声: 声音类似重敲声,但声响要小。这种声音出现时,车主要想一下是否使用了劣质汽油,如果使用了劣质油还可出现爆鸣声响。 滴答声: 可能是驱动轴的万向节损坏了,也可能是轮胎里的小石块敲打轮胎或风扇叶片弯曲松动造成的。 咝咝声: 像气球漏气,大多是冷却系统有毛病。如果是冷却系统出现故障,在车的底部可以看到液体。另外,轮胎大漏气或发动机真空室漏气也会出现这种声音。 重敲声 像沉闷的敲门声。大多是发动机内部原因,很可能是因为车辆老化所致,轴承或发动机阀门损害也可引起 啸鸣声: 大多出现在汽车转弯时,可能是风扇传动带松动或已磨损。有时轮胎气量不足,也出现这种声音。 嗡叫声: 这种声音像蜜蜂发出的声音,它的出现很可能是某零部件松动,发动机底部的塑胶或金属部件及空调或压缩机的固定支架松动最为常见。 轰鸣声: 从车上发出带有一种“呜”的叫声。很可能是轮子里、压缩机里或水泵里的滚珠轴承坏了,也很可能是空调或压缩机出现了故障。
汽车出险如何理赔全攻略+实例!
现在,我们都会为自己的爱车上一份车险。不过,在车辆出险后不少同学不知道如何使用保险获得正当理赔,有的人甚至不清楚哪些是保险公司该赔付的,哪些保险公司不管;有的车主与他车发生事故时,只知道着急而不注意保护现场,不清楚索赔流程,结果在向保险公司理赔时非常被动;有的车主甚至与保险公司发生不愉快的纠纷。前几天我还在论坛上看到久久马同学就这个问题提问,结合实际情况,我选取大家最常遇到的出险案例,提一些实用建议,希望对大家有所帮助!
索赔程序:
一、报案要及时
出现交通事故后,首先就要及时报案。除了向公安交通管理部门报案外,还要在48小时之内向保险公司报案。对于单方事故来说,可直接拨打报案电话,也可以到有定损资格的4S店和汽车修理厂报案和定损。
二、定损到主责任方保险公司
对于双方事故来讲,必须拨打122交通报警台,由交管部门认定双方各自责任,并出具相关的责任认定书;之后由主要责任方向保险公司报案,双方当事人一同到保险公司定损。
三、证明要提供齐全
报案后应当提供以下证明或单据:在有效期内的保单正本和发票或复印件;被保险人身份证或复印件;经过年检合格的被保险车辆行驶证;发生事故时驾驶人的驾驶证,此驾驶证必须经过年审合格并确定在准驾车型范围内,C照以上还需体检回执复印件;属于道路交通事故的,应提供交管部门出具的事故证明;属于非道路交通事故的,应提供相应的事故证明;因事故而产生的损失清单以及有关的费用单据。
四、10日内需提交索赔单证
所有损失在修复之前,必须经由定损这一环节,以核定损失项目及金额。定损完毕后,即可修理受损车辆。事故处理完毕后,10日内将相关索赔单证交给保险公司,由保险公司计算赔款;然后保险公司会通知如何领取赔款。
案例 1
车放在小区,取车时发现前保险杠被大面积剐蹭,肇事者已逃跑,如何向保险公司理赔?
正确做法 要求小区物业或当地派出所开具车辆剐蹭证明,详细描述剐蹭部位、车辆受损程度,发生剐蹭的时间和当时第三者逃逸情形属实,并在48小时内向保险公司报案;
特别提醒:这种情况属于第三者逃逸,依照保险条款可能会有一定的免赔!!!车主需小区物业或派出所出具车辆被剐蹭证明,携带驾驶本、行驶证、保险卡向保险公司理赔;对责任明确并且手续齐全的事故,可由维修一方为被保险人垫付维修费用,进行直赔。
概念解析:直赔是指车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付,被保险人无须支付维修费用,只需交齐相关材料后即可将车辆取走。
案例 2
开车正常行驶,一骑车人闯入机动车道,造成车辆前大灯破碎、保险杠剐蹭,年轻人腿部受轻伤,如何报险索赔?
正确做法 首先,车主不要惊慌,看看骑车人和自己爱车损失情况;然后,确认事故责任,如果是骑车或行人全责,应该责任方负责赔偿,保险公司没有赔偿义务;买了交强险的则由保险公司在交强险赔偿范围内进行赔付。
特别提醒:由于事故中所负责任不同,保险公司的赔偿责任也是不一样的,如果是车主全责,保险公司负责赔偿,
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