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目录 1. 三星SDS简介 Ⅰ. 概要 3. 目标 任务 Ⅰ.概要 SDS知识管理成果的评定方法（继续） ⑤ 评定指标 按照各业务领域，使用为采用最终指标的业务重要度、知识的再利用程度、该业务在全体业务时间中所占的比例等选定标准，选出最重要指标。 1.组织成员的理解与成果评定 Ⅳ. 成果体现 46 营业 开发/维护 咨询 1.获得事业及客户信息时的节约时间 2.制作客户要求资料时的节约时间 3.职务学习时间 1.解决问题的节约时间 2.开发人员的学习时间 3.制作提案书/PJT成果产物时的节约 时间 1.制作提案书时的节约时间 2.收集、分析PJT相关资料时的节约时间 3.PJT成果产物时的节约时间 4.职务学习时间 * All Rights Reserved. Copyright? 2002 by Samsung SDS 三星SDS知识管理介绍 2002. 12 三星SDS China Ⅰ. 概要 1. 三星SDS简介 2. 主要事业 3. 目标 任务 4. 知识管理引进背景以及推广经过 Ⅱ. 知识管理的目的与引入 1.