01.终端客户分级标准与管理原则介绍.doc

湖北同济堂瑞新医疗器材有限公司 文件文号 : 文件编号 : 文件级别 : 管理文件分类 : 责任部门： 生效日期： 页　　码： 共　 页 ∕ 第 页 RR终端客户分级标准与管理原则 文件目录. 01. 目的. 02. 文件相关定义. 03. RR终端客户分级标准与管理原则. 04. 相关文件存档. 05. 文件发放范围. 06. 附件. 目的： 加强“三大核心”的培养（即：核心客户、核心市场、核心产品）； 以“客户“为中心，把握好终端（医院）VIP客户，聚合并把控好分销体 系佣金制合作者、VIP客户，以确保市场营销指标的完成； 01.03.遵循“28原则”确实抓好重点客户的工作，以点带面，树立并打造专业 产品线的全国“标杆市场、样板市场”，以资源最大化为管理原则，从而创造最大营销价值利润。 文件相关定义. 终端客户：指区域医疗行业中的医疗结构，其分类标准将按照年度区域销售指标贡 献率、医疗机构年收入予以拟定并分级管理。 客户分级标准与管理原则. 分级的标准. 序号 客户级别 客户分级标准 评分标准 备注 01 特AAA级客户 终端客户基础条件 年收入 年收入≥10个亿 医院级别 三级 医院专科特色匹配度(与RR) 匹配度≥1个 学术专家匹配度（与RR） 所贡献销售额 销售额≥800万元 所匹配的产品线