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3.3 人心理特征

第3章 人的心理特征 知觉的错觉 3.3、人的心理特征 Psychcilogical Feature of Man 人的心理活动具有普遍性和复杂性。 普遍性是因为它始终存在于人的日常生活与完成工作任务的全过程。复杂性则体现在它既有有意识的自觉反映形式,又有无意识的自发反映形式;既有个体感觉与行为水平的反映,又有群体社会水平的反映。 概括起来,人的心理特性可分为心理过程与个性心理两个方面。 ? 人的心理特性 认识过程:如感觉、知觉、记忆、注意、思维、想象 心理过程特性 情感过程:如情绪与情感 意志过程:如意志 个性心理特征: 如需要、动机、兴趣、能力、气质、性格、世界观 人的心理特征 Psychological Feature of Man 指一个人顺利完成一定活动所表现出的稳定的心理特征。它直接影响活动的效率。 主要由生物遗传因素决定的、并具有相当稳定的心理活动的动力特征。 气质使每个人的整个心理活动过程,都带有个人独特的色彩。 分类: 胆汁质;多血质;粘液质;抑郁质 交通心理学表明 胆汁质的人被认为是“马路第一杀手” 多血质的人排第二 抑郁质的人思想比较狭隘,不容易受外界刺激的影响,做事刻板、不灵活、积极性低。他们在驾车中容易疲劳。 粘液质的人被认为是交通事故发生几率最少的群体。但是他们自信心不足,在遇到突然抉择时容易犹豫不决。 一般指个体对现实的稳固的态度以及与之相适应的习惯化的行为方式。它是一个人区别于他人的最重要、最鲜明的个体心理特征。 性格具有鲜明的社会性,是人们在长期的社会生活实践过程中逐渐形成的。 已形成的性格通常是比较稳固的,贯穿于并指导着人们的一切行为举止。因此,性格突出的反映了一个人的独特的精神风貌,是个性中最具有核心意义的心理特征。 4、动机:动机是驱使个体去进行活动的心理动力。它是在个体的物质需要和精神需要的基础上产生、而有不为他人直接观察到的内在心理倾向。 5、记忆:人们感知过、思考过、体验过、操作过的事物,都可以保留在头脑中,并且在需要的时候又可以将它们重现出来,这一过程即为记忆。 记忆的作用:他是人们获取知识、积累经验、进行高级认识活动和发展个性心理特征的必要条件。 记忆的含义:包括记和忆。记体现为识记和保持;忆体现为再认和回忆。 记忆的三个阶段:瞬时记忆;短时记忆; 长时记忆。 瞬时记忆 每个感觉渠道都有一个临时存储机制,在刺激物停止后还可以短时间的延长刺激物的描述,例如视觉系统的图像存储,可延续不到1秒,听觉系统的回声存储,可延续几秒。 瞬时记忆具有如下特点:形象鲜明,信息保持时间极短;记忆容量较大,几乎进入感官的所有信息均可被登记,但只有被特别注意的或者进行模式识别赋予一定意义的信息才能进入短时记忆,其余则迅速消失。 短期记忆 短期记忆往往是人在即时活动中所要求的, 是操作性的, 因而也被称为操作记忆或工作记忆。 例如, 打字员打字时要逐句或逐组记住所阅读的字词; 正在检修机器的工人, 需要即时记住检修了那几个部件, 记住检修时机器的变化状态。 特点 只有很小的容量 持续很短时间 极易受到干扰 短期记忆的内容人是意识到的, 但是从提取所希望的信息要经历一个逐项检索的过程。 信息被保存在工作记忆中的办法是反复练习 启发: 避免把信息组合成超过5个单元来呈现 把信息分成有意义的、容易区分的单元来呈现 进行将信息组合成单元来回忆的训练 长期记忆 长期记忆是保持一分钟以上到几年, 甚至于更长时间的记忆。 人的知识经验, 就是保持在长期记忆中的信息。 长期记忆的内容是以往信息加工的结果, 比较稳定, 具有备用的作用, 对人的活动不会增加过多的负担。 人的长期记忆的容量很大, 几乎是无限的。 二、心理特性与安全 1、注意 当心理活动指向或集中于某一事物时,就是注意。 从生理上,心理上不可能始终集中注意力于一点。 不注意的发生是必然的生理和心理现象,不可避免。 不注意就存在于注意之中。 ? ???自动化程度越高,监视仪表等工作最容易发生不注意。 预防不注意产生差错的方法如下: ?1)建立冗余系统,为确保操作安全,在重要岗位上,多设l~2个人平行监视仪表的工作; ?2)为防止下意识状态下失误,在重要操作之前,如电路接通或断开、阀门开放等采用“指示唱呼”,对操作内容确认后再动作; ?3)改进仪器、仪表的设计,使其对人产生非单调刺激或悦耳、多样的信号,避免误解。 2、情绪与情感 情绪、情感是人对客观事物的一种特殊

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