用友零售系统手册doc.doc

零售管理系统使用手册 一、系统介绍 用友连锁零售管理系统主要支持大型跨区域连锁专卖模式经营管理，本系统基于Internet，U8分销系统本系统如下方面收益： 全面掌握零售终端的经营状况，确保总部收集数据及时与准确，为经营分析与策略准确制订奠定基础； 提高门店专柜营业员的工作效率，并有效减少人工统计差错； 提高与商场之间的结算效率与准确性； 大大降低企业信息化系统的运行维护成本，提高信息化系统的运行可靠性 用友连锁零售管理系统由两部分组成： 零售管理端：由企业总部管理人员使用的零售管理端，基于Internet，对各个门店进行管理，并作为系统内及系统间的数据交换的平台。 门店客户端：由门店或专柜的营业员使用的门店系统，可以离线使用。处理门店终端的销售和库存业务，采集零售相关的业务数据和信息；定期将业务数据上传到网络分销管理系统。 二、系统登陆及客户端设置 1、登陆地址： 内部用户：2:8080 外部用户：:8080 2、登陆界面： 在登陆前，请详细阅读“使用前准备”，并按说明进行设置 进入后的系统界面 三、业务操作 主要涉及业务操作： A1、促销管理 动态组合：此类促销组合在定义时没有明确商品的品种，但明确了商品的范围以及这个范围内的可选商品的数量。 非动态组合：此类促销组合在定义时就明确了商品的品种及相应的数量。在零售业务处理中，必须销售固定的商品品种及数量。 动态组合和非动态组合都可以设置价格分摊比例，在零售业务处理后可以计算出组合中各商品的分摊价格。明确定义促销的优惠方式，可供选择的优惠方式有四种：促销价、折扣率、折扣额以及赠品。可以新增促销活动，设置促销活动的名称、主题、有效日期范围及时段、VIP参与规则，同时为促销活动指定适用的促销门店、定义促销方案、选择促销方式、设置使用条件、明确适用商品范围等，保存后显示在促销活动列表中。(1) 促销门店： 参照门店档案将需要使用此促销活动的门店添加到门店列表中，显示的门店档案受限于当前操作员的门店数据权限，同时是已启用的、已开店确认的、未添加到列表中的。 促销门店列表显示：门店编号、门店名称、门店类型、已下发、严格执行、中止执行、中止日期。 严格执行：限定促销活动在对应门店是否必须执行，修改严格执行的值下发到门店端，控制促销活动在各门店可使用的状态。 中止执行：选中后可定义中止日期。促销活动被中止后下发，则门店端该促销活动不再生效；若在有效日期范围内，重新修改中止执行的值为否，下发后门店仍可使用该促销活动。 (2) 促销方案：已创建的促销活动，审核后才能下发到门店客户端使用。折扣卡：为门店持有折扣卡的客户设置的折扣。折扣卡设置完毕后，下发到零售前端，供零售前端使用，一个折扣卡可以在多个门店使用，一个门店可以有多张折扣卡。VIP管理主要是对拥有VIP卡的VIP客户进行管理。根据VIP客户的积分情况分为不同的客户级别，不同的级别会享受不同的折扣优惠或积分优惠。在本系统中，所有直营店、直营专柜、加盟店、代销专柜均允许VIP客户持VIP卡进行消费，获得相应的折扣和积分。? VIP客户可以同时持有多张不同卡号的VIP卡，但所有卡的积分都会积到该VIP客户上。通常情况下为了简化对卡号的管理和降低制卡成本，一个VIP客户发放一个卡就可以了；但有特殊需要时，系统可以支持一个VIP客户拥有多个卡的应用。查询：没有归属门店的VIP客户档案能被所有操作员看到；有归属门店的VIP客户档案，只能被具有这个门店数据权限的操作员看到（这里的门店数据权限可以跨机构）。 新增：在实际业务应用中，VIP客户档案一般来自于接收门店端录入并上传的VIP客户资料。但在管理端中也提供了新增VIP客户档案的功能。 修改：在修改页面上，“VIP客户编码”“档案来源”不可修改，其余项目可以修改。 删除：已对应了VIP卡的客户档案不允许删除。 批量核对：对于选中的多个VIP客户档案更改“已核对”的标志值。如果参数“VIP客户档案核对后才能下发”的值为“是”，则必须更改VIP客户档案的“已核对”值为“是”才能下发VIP客户档案到所有门店端系统中。 导出：把当前VIP客户档案查询结果列表导出成EXCEL等文件。只有当前登录的操作员拥有功能权限“VIP客户档案导出”时，才允许导出VIP客户档案。否则，会给出提示并中止导出。新增：进入折扣等级新增录入页面。可以对单据体进行增加、删除和设置“商品条件”和“特殊折扣率”。没有单据体时也可以保存。 修改：除“制单人”不能修改，其它项目可以修改。 删除：已被VIP客户级别引用的不能删除。 查看：只能查看，不能修改。新增：进入积分规则新增录入页面。可以对单据体进行增加、删除和设置“特殊积分规则”。没有单据体时也可以保存。 修改：除“制单人”不能修改，其它项目可以修改（但如果已有单据体