电子商务法实训教学案例doc.doc

“电子商务”课程教学实践案例  使用说明 本案例库是针对电子商务课程的学生实践时的案例或背景。学生通过扮演案例中的角色并进行电子商务活动或决策，完成电子商务的运作过程分析和知识的学习。案例针对不同专业特点，选择了不同的案例，案例中的企业也具有各专业对应行业企业，因此能与专业知识结合。使学生更能感兴趣。 案例没有给出所有细节，主要目的是给学生留出足够空间，由学生去设想和完成。这也是让学生运用所学知识的过程。上课教师要根据知识点由扮演的学生完成细节设计，并进入角色运作。 目 录 使用说明…………………………………………………………………1 目录………………………………………………………………………2 1信管案例………………………………………………………………3 2工商管理电子商务案例………………………………………………6 3物流案例………………………………………………………………………………………………………………………………14 5会计案例………………………………………………………………17 6市场营销电子商务实例………………………………………………21 7国际经济与贸易电子商务实例………………………………………26 8工程管理电子商务实例………………………………………………32 1 信管案例 教学目的： B2C是商家与顾客之间的商务活动，它是电子商务的一种主要的商务形式，B2C网上购物网站是实现这种商务活动的电子平台。企业可以根据自己的实际情况，根据自己发展电子商务的目标来选择所需的功能系统，组成自己的电子商务网站。通过案例，了解B2C电子商务网站的设计方法与技术基础。 背景介绍： A服装饰品设计有限公司创立于2003年，是集设计开发、生产、销售于一体的专业服装饰品系列企业。公司自创业以来，一直致力于对女性着装的饰品探索与研究。公司推出的服装饰品始终走个性化、系列化、多元化的道路。 公司拥有全套从韩国进口的先进生产设备，拥有自己固定的厂房及配套宿舍等。现有员工5000多人。产品设计以简洁、时尚、优雅为主。 公司主要经营：烫钻，烫片，高温压花，压边，珠管，反光片,及烫印的各种精彩图案。 公司现行销售管道有二，其一是来自周边地区的顾客；其二是通商品目录订购，并不主动散发商品目录，只在顾客索取时才提供。基于其独特的路线风格，公司的产品逐渐受到消费者的青睐，业务量也在不断扩大。然而，面对日益激烈的商业竞争，以提高服务质量，降低销售成本，扩大客户群为目标，公司决定通过某网络科技公司在因特网上增设电子商务网站。 系统功能简介： 根据对公司目前需求的调查与分析，B2C网站的系统功能模块如下： 具体功能描述： ·查询系统：按照客户的要求对网站数据库进行全方位的检索。 ·分类检索系统：分类检索功能，根据不同的类别一层一层浏览下去，直到显示出所有产品。 ·在线支付系统：用银行支付系统进行在线支付，提供与银行之间联系的接口。 ·用户系统：a.用户可进行在线注册，免费成为会员。注册成会员后可以在网站的登录位置进行登录。 b.用户能够管理自己的注册信息，添加、更改 、删除用户登录的信息。 ·管理员管理系统：a.对产品的管理： 可以方便的添加、删除 、修改产品资料。在每项产品处都有添加、删除、修改选项，以便对每项产品进行管理。 b.对用户的管理： 可以方便的对用户资料进行管理，删除没有用的用户资料，修复损坏的用户信息。对特殊用户（如累计购买金额达一定数量时）进行管理（如升级为VIP用户、进行抽奖、送礼等活动）。 ·信息分析系统：a.产品分析系统： 以图形和数据的方式分析显示所有产品的热销程度。针对每一产品分析该产品购买者的年龄层次、学历、工作环境、收入等的分布情况。 b.用户分析系统： 分析在该网站进行消费的用户年龄层次、学历、工作环境、收入等资料的分布情况。针对每一客户，分析客户的消费习惯。 实践方式： （1）简述增设网站后，给A公司带来的优势与改善。 （2）试列出网站的创建流程。 （3）结合课本知识，为A服装饰品设计有限公司设计一份简要的电子商务解决方案。（网站目的及功能，平台结构，网络技术，安全技术等）。 2 工商管理电子商务案例 教学目的：通过让学生使用实际的供应链管理系统，模拟真实的供应链管理业务，根据电子商务崭新的业务模式完成其相应的业务流程，满足学生进行实际业务实训的需求，提高学生进行实务操作的能力。 公司背景：上海冠福办公家具有限公司是集专业办公家具、办公设备设计、生产、销售为一体的制造型企业，多年来逐步配备和完善了完整的管理体系。为满足新老客户不断发展和更高的要求，公司先后从德国HOMAG、NARDI公司引进了世界先进水平现代家具生产设备，使我公司的生产技术力量、产品加工精度、质量等得到全面升华。 公司主