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第五章 电子商务流程 例题解析 例1 世界上第一个Internet商务标准诞生在 （ ） A．英国 B．美国 C．中国 D．日本 [答案] B(P122) 【解析】世界上第一个Internet商务标准是由美国旧金山的St．Francis饭店于1 999年1 2 月1 4日公布的。 例2 BPR指的是 ( ) A．组织结构重组 B．业务链重组 C．企业流程重组 D．资源重组 [答案] C(P瑚) 【解析】 BPR是英文Business Process Reengineering的缩写，意为企业流程重组。 一、单项选择题 1．超市新供应商商品引进流程是（ ） A．宏观的商务流程 B．中观的商务流程 C．微观的商务流程 D．以上都不正确 2．在电子商务的交易过程中，交易方式是由( )确定的。 A．卖方 B．买方 C．中介 D．商家 3．不是在交易磋商阶段完成的商务活动是（ ） A．召开产品发布会 B．询盘 C．发盘 D．组织资源 4．在电子商务流程中，合同双方可以利用( )进行签约。 A．电话 B．传真 C．EDI D．Internet 5．网络商品直销属于( )电子商务范畴。 A．B2 B B．C2 B C．B2 C D．C2 C 6．在网络商品直销流程中，消费者借以支付货款和回收付款清单的机构是 ( ) A．信用卡公司 B．客户中心 C．物流中心 D．认证中心 7．DELL公司的网络直销取得骄人的成绩，根本原因在于( )的巧妙运用。 A．信息电子商务化 B．资金电子商务化 C．物流电子商务化 D．产品电子商务化 8．C2 C是( )的电子商务。 A．商家对商家 B．商家对消费者 C．消费者对商家 D．消费者对消费者 9．淘宝网属于( )为主的电子商务拍卖模式。 A. B2 B B．B2 C C．C2 B D．C2 C 1 O．淘宝网推出的“淘宝旺旺”是 ( ) A．在线支付工具 B．站内邮件管理工具 C．即时沟通工具 D．商品搜索工具 1 1．淘宝网采用的第三方支付工具是 ( ) A．安付通 B．贸易通 C．淘宝旺旺 D．支付宝 1 2．企业流程重组是由( )提出的。 A．James Champy B．Michael Hammer C．马云 D．杨致远 1 3．商用桌面PC市场的第二大供应商是 ( ) A．IB M B．NEC C．DELL D．LENOVO 1 4．关于淘宝网的描述不正确的是 ( ) A．淘宝网是C2 C网站 B．淘宝网要求实名认证 C．淘宝网实行会员制 D．淘宝网免费对所有人提供交易服务 1 5．人们把向传统的分工理论发出挑战的三种力量叫做3 C，下列不属于3 C的是 ( ) A．Customer B．Content C．Change D．Competition 1 6．企业流程重组的目标是 （ ） A．重组业务流程 B．实现技术集成 C．实现管理集成 D．关心客户的需求和满意度 1 7．卖方备货、组织货源是在( )阶段进行的。 A．交易前的准备 B．交易磋商 C．签订合同 D．履行合同 1 8．不属于企业软件资源的是（ ） A．人力 B. 生产线 C．管理 D. 品牌 二、多项选择题 1 9．关于商务流程，描述正确的是（ ） A．商务流程是商务活动 B．商务流程是有序集合 C．业务流程是商务流程的一种 D．商务流程概念的外延比流程窄 E．价值最大化是推动商务流程进行的动力 20．DELI．经营模式的特点是（ ） A．供需直接见面 B．环节少 C．速度快 D．费用低 E．送货方式单一 2 1．下列属于C2 C交易网站的是（ ） A．淘宝网