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【2017年整理】2016东营公需科目题目答案
? 1. 执行力对个人而言执行力就是()。 (单选 )
A办事能力
B战斗力
C经营能力
D应变能力
2. 执行力对企业而言执行力就是()。 (单选 )
A办事能力
B战斗力
C经营能力
D应变能力
3. 执行力简单来说就是()。 (单选 )
A行动力
B战斗力
C经营能力
D应变能力
4. 个人执行力是指一个人获取结果的行动能力;()的个人执行力主要表现在战略决策能力。 (单选 )
A总裁
B高级管理人员
C中层管理人员
D普通员工
5. ()的个人执行力主要表现在组织管控能力。 (单选 )
A总裁
B高级管理人员
C中层管理人员
D普通员工
6. ()的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。 (单选 )
A总裁
B高级管理人员
C中层管理人员
D普通员工
7. 执行的方式、工具、规则、条件都应该是可行的,这是执行力()特征的体现。 (单选 )
A全员性
B系统性
C操作性
D可量化性
8. 用对的人指的是执行的核心流程中的()。 (单选 )
A人员流程
B战略流程
C 运营流程
D决策流程
9. 有没有(),是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。 (单选 )
A责任心
B主动性
C创造力
D领导力
10. ()是指集中资源和精力,盯准一只野兔。 (单选 )
A服从法则
B目标法则
C冠军法则
D裸奔法则
11. ()是指没有退路就是出路。 (单选 )
A服从法则
B目标法则
C冠军法则
D裸奔法则
12. ()的目的是将战略细化为可执行的任务,将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。 (单选 )
A工作计划系统
B信息沟通系统
C企业的培训和发展系统
D决策系统
13. 企业有一套行之有效的()迅速将新战略要求转化为培训发展方案,以帮助企业迅速获得新的思路、知识和能力,并淘汰旧的知识和能力。 (单选 )
A工作计划系统
B信息沟通系统
C培训和发展系统
D决策系统
14. 如果企业的()非常集权或非常分权的话,执行能力尤其是执行速度将大打折扣。 (单选 )
A工作计划系统
B信息沟通系统
C培训和发展系统
D决策系统
15. 企业是否赋予员工授权和创造空间,是影响员工执行力的()。 (单选 )
A观念要素
B责任划分
C能力要素
D环境要素
16. ()系统上升到执行层面,就变成企业实施的计划/预算系统。 (单选 )
A结果定义系统
B责任系统
C业绩跟踪改进系统
D业绩评估系统
17. ()系统上升到执行层面,就变成企业实施岗位职责系统。 (单选 )
A结果定义系统
B责任系统
C业绩跟踪改进系统
D业绩评估系统
18. 下列选项中不属于知识型服务的是() (单选 )
A金融咨询
B法律咨询
C财务咨询
D物流服务
19. 以减少中间环节和中间层次为主要形式的是()。 (单选 )
A职能间的业务重组
B组织间业务流程重组
C企业间业务重组
D内部职能业务重组
20. 企业把一般技术的生产和服务外包出去,开发()技术,以最大限度地保持企业的竞争力。 (单选 )
A一般
B核心
C关键
D重要
21. 服务企业在要求雇员提高对消费者尊重程度的时候,首先要求雇员增强(),增强雇员对工作的满足感。 (单选 )
A 自尊
B自信
C自爱
D自我
22. 企业价值观不包括()层面。 (单选 )
A领导层面
B组织层面
C企业层面
D个人层面
23. 目标决策的可行性,执行资源和程序的可操作性, 可监控性是指()文化。 (单选 )
A求实文化
B法治文化
C责任文化
D科技文化
24. 责任与契约精神,价值认同与主动创造,容纳多样性和预留试错空间,监控和激励机制保障责任落实,合作中的相互补台,长效激励和重复博弈:鼓励合作和承担责任是指()文化。 (单选 )
A求实文化
B法治文化
C责任文化
D科技文化
25. 从()看,服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量,改善社会生态环境的活动。 (单选 )
A社会角度
B技术角度
C经济角度
D方法论角度
26. ()是指发明、创造或开发、应用新的服务方法、服务途径、服务对象、服务市场的活动。 (单选 )
A服务创新
B服务意识
C服务理念
D服务态度
27. 服务创新就是使()感受到不同于从前的崭新内容,是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。 (单选 )
A老用户
B潜在用户
C长期用户
D短期用户
28. ()是服务业发展的需求基础。 (单选 )
A城市化
B农业化
C现代化
D信息化
29. 城市的总体位势是政府决策部门制定服务发展战略的()出发点。 (单选 )
A基本
B根本
C特殊
D重要
30. 当地政府需要仔细甄别唯我独有的优势,以便制定()的服务战略
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