网络营销教学大纲doc.doc

《网络营销》教学大纲 课程的性质、目标和任务 《网络营销》是电子商务专业的一门主干专业课。随着网络时代的到来，企业开始改变自己的生产和经营方针，通过网络营销活动，在网上寻找新的商机。网络营销课程，对学生从事电子商务工作起着重要作用。通过本课程学习，使学生系统掌握网络营销的基本理论、基本知识，学会利用网络进行市场信息收集和企业形象宣传，可以成功开展网络营销，培养学生的动手能力。 ??? （ 一）知识教学目标 ??? 1 、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。 ??? 2 、掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。 ??? 3 、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识。 ??? （二）能力教学目标 ??? 1 、具有利用网络工具开展市场调研、收集处理商务信息、撰写商情报告的能力。 ??? 2 、具有运用网络工具开展公关活动、进行公关策划的能力，如站点宣传策划、网络广告策划等。 ??? 3 、具有网络营销策略综合运用的能力。 ??? 4 、培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。 ??? （三）素质教育目标 ??? 1 、培养学生适应网上贸易工作的良好业务素质和身心素质，具备一定的网络营销基本素质，增强学生的现代市场竞争意识。 ??? 2 、培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。 ??? 3 、培养学生自身可持续发展的能力，在转换岗位职业后在复杂变化的环境中重新获得新的职业知识与技能。 ??? 4 、学生应具有较强的政治素质，具有合作精神和创新精神。 本课程的主要任务是，从网络营销理论出发，对网络营销的全过程进行了分析和总结，使学生认识网络营销环境、学会通过网络进行市场调研、通过分析网络消费者与营销市场、在整体上掌握网络营销战略与计划、灵活运用网络营销的产品策略、价格策略、了解网络营销的渠道策略、借助网络广告与促销策略和网络营销的顾客策略，培养利用网络进行市场营销的能力。本课程教学形式采用课堂讲授和网上实训相结合的方式，利用电子商务模拟系统及附带光盘中的素材与工具，使学生理论联系实际，并使学生熟练运用所学知识，灵活运用、开展网络营销活动。 1 第一章 网络营销基础知识 （10） 1.1 网络营销的产生与发展1.2 网络营销含义1.3 网络营销特点与功能 1.4 网络营销环境 1.5 网络营销经典案例分析 2 2 第二章 网络营销常用工具 （8） 2.1 企业网站点评2 2.2 企业网站2.3 搜索引擎 2.4 电子邮件2.5 其它工具 3 第三章 网络营销信息 （8） 3.1 案例：硅谷动力网上商城3.2 网络营销信息收集2 3.3 网络营销信息整理与加工3.4 网络营销信息分析4 第四章 　网络营销市场 （6） 4.1 案例：中农网的网上经营2 4.2 网络营销市场要素 4.3 网络消费者与购买行为 4.4 网络消费者的购买过程 4.5 网络营销市场分析 5 第五章 网络营销总体规划 （8） 5.1 网络营销总体规划 5.2 网络营销总体规划内容5.3 网络营销计划的制定 5.4 经典案例分析 6 第六章 网络营销产品 与价格策略 (10) 6.1 网络营销产品概述 6.2 网络营销的产品策略 6.3 经典案例分析亚马逊的产品与服务策略 6.4 网络产品的定价方法 6.5 网络营销的价格策略 6.6 经典案例分析2网上商城战火纷飞 价格大战谁能胜出 嘉信公司的价格策略 7 第七章 网络营销渠道策略 （8） 7.1 网络营销渠道概述 7.2 网络营销渠道的建设 7.3 网络直销与网络间接销售 7.4 网络营销的物流配送 7.5 经典案例分连邦网上连销联想集团 第八章 网络广告与促销策略 （6） 8.1 网络广告 8.2 网络营销的促销策略 8.3 经典案例分析海尔站点的促销 第九单元　网络营销顾客与服务 （6） 9.1 网络营销公共关系9.2 网络营销的顾客服务9.3 经典案例分析通过本章的教学主要是为了让同学们掌握网络营销学的理论体系，以及她的过去、现在和未来。 要求同学们掌握网络营销与传统营销的关系，现状、发展、存在的问题以及网络营销学的理论体系 本章主要以识记理解为主。 1.1 案例：雅虎现象 1.1.1 从雅虎现象说起 1.1.2 网络营销的产生与发展 1.2 网络营销含义 1.2.1 网络营销的