第七讲个人的社会形象（康老师）.pptxVIP

第七讲 个人的社会形象 主讲教师： 康 乐 课程邮箱 2013pr@sina.cn 密码: 2013prly;引 言;个人的社会形象;讨论：我们的形象标签;; 讨论：你认为一个人的外表形象重要吗？;无论我们认为从外表衡量人是肤浅的观念，但是社会每时每刻都根据你的服饰、发型、语言、姿态等在判断着你。 对于一些传统的职业，如银行、保险、律师、销售、服务业等，人的外表很重要。许多公司把形象作为一个职员的重要基本素质，通过他们的外表、沟通行为、职业礼仪等留给客户一种印象，这种印象反映了公司的信誉、层次、产品及服务的质量、文化等。一些跨国公司不惜重金为员工进行形象培训和设计。 如果你希望销售人员提高业绩，要懂得如何让他们的穿着和行为更代表你的产品质量。 ;;;;你是高估了还是低估了你的外表？;注重或不注重外表反映了其性格特点和某种心理状态： 十分注??外表的人多半追求完美，做事力求最好，但却往往因为太注重细节而忽视大局。他们大多属于实干派，对自己的要求很高，勤劳、认真，具有强烈的责任感和使命感。不太喜欢与陌生人交流，容易对人心生戒备，很难在外人面前敞开自己的心扉，通常具有强烈的私人空间意识。 还有人不修边幅，不注重形象和外表。实际上，当他们确定自己的目标后，便会产生异常的热情，通常会锐意进取，意气风发。喜欢改变自己的环境和处境，想法很多，富有创新意识。对待失败常常越挫越勇，并且善于抓住时机。这类人对待别人的事情往往能够给予客观、公正的评判，而对待自己的事情却往往优柔寡断，难以抉择。做事很容易受他人意志影响，缺乏主见。;和谐搭配展示个人品位;;纠正形体创造视觉美感;;;;;站姿礼仪;;走姿;;;;社交礼仪的理念;;公关礼仪之赴约篇;公关礼仪之礼品篇;公关礼仪之食物篇;从自己过去的经验中学习 从别人失败的经验中学习 从别人的成功中学习 注重在细节中提高，从观察中学习 做一个好的听众 读书 寻找专业咨询人员的帮助，参加强化训练;期末复习;期末重要知识点;;;考试时间及要求