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读书笔记:第三章 网络商务信息采集与处理doc
第三章网络商务信息采集与处理
3.1.1 网络信息的概述和特点
1.广义地讲,信息是物质和能量在时间、空间上定性或变量的模型或其他符号的集合。
2.与传统商务信息比较有显著的特点:
时效性强:更新及时、传递速度快,只要及时发现,就可以保证信息的时效性。
准确性高:绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得,过程中减少信息传递的中间环节,从而减少信息的误传和更改,有效的保证了信息的准确性。
便于储存:从互联网下载到自己的本地计算机上,通过计算机管理信息。
加工筛选难度大:是企业进行网络营销的基础,而且对企业的战略管理、市场研究以及新产品的开发都有着极为重要的作用。
3.1.2 网络商务信息的分级
从网络信息本身所具有的总体价格水平可以粗略分为4个等级:
3.1.3网络商务信息收集的基本要求
1、定义:在网络上对商务信息的寻找和调取工作。
1)是一种有目的、有步骤地从各个网络站点查找和获取信息的行为。
2)完整的企业网络商务信息收集系统包括:
网络检索设备
科学的信息收集方法
业务精通的网络信息检索员
2、要求:
1)及时:迅速、灵敏地反映销售市场各方面的最新动态
2)准确:信息应真实地反映客观现实,失真度小。
3)信息失真的原因:
信源提供的信息不完全、不准确
信息在编码、译码和传递过程中受到干扰
信宿(信箱)接受信息出现偏差
适度:信息要有针对性和目的性,不要无的放矢
4)经济:以最低的费用获得必要的信息
追求经济效益是一切经济活动的中心,也是网络商务信息收集的原则
3.1.4网络信息的整理
一、信息的储存
1)定义:把获得的大量信息用适当的方法保存起来,为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。
2)从网上下载资料的方法:
(1)下载全文
(2)下载图像
(3)下载并编辑
(4)摘取资料
3)信息储存的方法
(1)定义:根据信息提取频率和数量,建立一套适合需要的信息库系统
(2)特点:容量越大,信息储存越多,对决策越有帮助
(3)大容量信息库的缺点:提取和整理比较麻烦,浪费了信息库的空间
二、网络信息的整理
1)定义:将获取和储存的信息条理化及有序化的工作,旨在提高信息的价值和提高效率,防止库中的信息滞留,发现所储存信息内部新的联系,为信息的加工做好准备。
2)信息整理的步骤
(1)明确信息来源
(2)浏览信息,添加文件名
(3)分类:
按主题分类
建立信息管理系统
初步筛选
信息的加工处理
1)定义:信息的加工处理时将各种有关信息进行比较分析,并以自己企业的目标为基本参照点,发挥人的才智,进行综合设计,形成新的信息产品,如市场调查报告、营销计划、销售决策、新的人事安排等。
3.2.1浏览器
1、浏览器知识:
1)www服务
www是World Wide Web的缩写,俗称“万维网”,是一个基于超文本方式的信息工具。
www最大的特点是拥有非常友善的图形界面、非常简单的操作方法以及图文并茂的显示方式。
www已经成为互联网最主要的应用之一。
www是一个分布式的超媒体系统,www通过超文本传输协议(HTTP)向用户提供多媒体信息,所提供信息的基本单位是网页。
2)URL
URL是统一资源定位符(Uniform Resource Locator)的英文缩写,互联网上所有资源都是通过URL访问的。格式为:协议名://域名/目录名/文件名。
常用的协议名及作用如下表:
协议 作用 http 用于访问大多数Web页面的协议 ftp 用于文件传输的协议 telnet 用于远程登录的协议 News 用于阅读新闻的协议 wais 用于访问广域信息服务(WAIS)网站 gopher 用于访问gopher服务器 浏览器
人们上互联网的目的是寻找网上的有用信息或与他人交流信息、开展业务,浏览器就是帮助人们实施上网目的的工具,是标准的互联网访问工具。
目前市场上的浏览器中,IE和Firefox占有了绝大部分的市场份额。
2、使用浏览器收集信息
1)保存网页中的内容:鼠标指向欲保存的对象,单击右键,在菜单中选择图片另存为或目标另存为。
2)IE的选项设置
常规选项设置:
设置主页:打开Internet选项,“主页”框的“地址”处输入欲设为主页的地址,单击“确定”即可完成主页设置。
设置临时文件:用户最近访问过的网页内容称为临时文件。
删除文件(当硬盘空间不足,或不再需要这些网页时)
设置内容的含义如下:
检查所存网页的较新版本 b.使用的磁盘空间 c.移动文件夹
设置历史记录:用户最近访问过的网址称为历史记录。
安全选项设置
作用:限制在这些网站上的操作,如不允许从某些网站下载文件等。
安全区域
Internet区域。包含用户还没有放到其他区域中的所有网站,该区域的默认安全级别是中
本地Intranet区
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