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答案解析: 本题考查马斯洛的需要层次理论。自我实现是最高层次的需要。
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答案解析: 本题考查弗罗姆期望理论。期望指员工对工作努力能够完成任务的信念强度。
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答案解析: 本题考查奥尔德佛ERG理论。如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会加强。
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答案解析: 本题考查目标管理。目标管理的实施可以自上而下设定目标,也包括自下而上过程。
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答案解析: 本题考查弗罗姆期望理论。个人对绩效与获得报酬之间关系的估计是工具。
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答案解析: 本题考查外源性动机。它是指人为了获得物质或社会报酬,或为了避免惩罚而完成某种行为,完成某种行为是为了行为的结果;外源性动机员工更看重工作所带来的报偿,诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。
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答案解析: 本题考查麦克里兰三重需要理论。其中,成就需要特点包括①选择适度风险②有较强的责任感③喜欢能够得到及时的反馈。
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答案解析: 本题考查弗罗姆期望理论。它认为,效价×期望×工具=动机
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答案解析: 本题考查弗罗姆期望理论。效价是指个体对所获报酬的偏好强度。
1、 A B C D2、 A B C D
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答案解析: 1.本题考查弗罗姆期望理论。每月优秀员工的评选缺乏客观的指标,个人对绩效与获得报酬之间关系的估计不足,刘先生的激励措施之所以没有效果问题出在工具上。2.本题考查参与管理。让员工参与工作目标的制定,实行弹性工作时间制度,能够调动员工的积极性。
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答案解析: 本题考查麦克里兰三重需要理论。他认为,人的核心需要包括成就需要、权力需要和亲和需要
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答案解析: 本题考查奥尔德佛ERG理论。他认为人有三种核心需要:生存需要、关系需要、成长需要。
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答案解析: 本题考查亚.当斯公平理论。恢复公平的方法包括:①改变自己的投入或产出;②改变对照者的投入或产出;③改变对投入或产出的知觉;④改变参照对象;⑤辞职。
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答案解析: 本题考查参与管理。其实施条件包括:①在行动前,要有充裕的时间来进行参与;②员工参与的问题必须与其自身利益相关;③员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等;④参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁;⑤组织文化必须支持员工参与。
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答案解析: 本题考查绩效薪金制。按利分红在西方主要针对各级主管;绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。可以减少管理者的工作量。
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