微信营销策划方案介绍.doc

微信营销策划方案  ? 为了大家能更好的了解微信营销，今天 就跟大家分享，一篇微信订阅号的运营方案，教如何利用订阅号快速抓住客户，和客户建立联系平台。这个方案适用于大部分企业， 把它划分为五个步骤。 一、竞争对手分析 微信公众号竞争对手研究往往是大家忽略掉重要一步，可以查看你的目标关键词以及对手品牌名称，在微信公众帐号中基本情况，如作为关键词，在“添加朋友”点击“查找公众号”，输入关键词，看排名前十名微信号它们是怎么运营微信的，了解行业整体情况非常有价值。微信运营人员需要从下面几个方面了解竞争对手情况。 1、可以用一个表格把微信名称、微信号、功能介绍、认证情况、内容更新频率等记录下来，从中找出他们运营、缺点优点在哪。 2、查看自动回复是否人性化 直接发送一些关键词，查看自动回复是否准确，是否具有内容性。 3、分析对手推广微信渠道 一般是看他们在网站上怎么引导用户关注微信二维码，还有在线咨询工具、微博等是不是也在同步宣传微信。 二、微信订阅号定位 微信不是营销工具，我们可以理解为，又多了一个渠道可以和用户互动，是一个非常细化的专业市场，大家准备做微信营销时，先要做好功课，例如一般是哪些人群需要，他们如果用微信，会更多关注什么内容？ 据 了解需要翻译一般是以企业为主，个人需要业务量很少，大单都集中一些有全球业务的企业，具体市场调查工作，你可以跟销售总监详细沟通，因为揭密太细，就有违职业道德。 1、注册微信订阅号细节微信名称含关键词或品牌名称，最理想命名是（品牌名称+关键词），例如公司；在“微信功能介绍”中描述公司优势，并包含咨询电话，例如10年来为世界500强企业和全球10000家企业，提供服务，24小时翻译服务热线：*****；微信头像一般用企业LOGO。2、内容性定位 不管是在微博还是微信，都讲究内容为王。一篇好的文案，可能就让你从此不缺客户了。提高微信粉丝关注度和活跃度，需要你的微信有足够让粉丝回头的东西。 常见关注客户群体主要有同行、潜在客户、合作伙伴、老客户、员工、兼职译员、求职者等，哪我们发什么内容，才有可能引起用户的转载呢？请大家带着这个问题去运营公司的微信公众号，并不断测试用户喜欢的内容和风格。 3、微信图文信息推送频率 基本上是每天8.30分之前会把微信图文微信发送出去，内容都是在晚上时间准备好素材。每次建议只发送三条图文以内，一般每次只发送一篇内容，每天保持更新。 三、微信推广策略每个公司每天都会接待一部分潜在客户，同时在他们客户CRM数据库中，也记录M多客户联系方式，作为企业我们第一步是要想办法让客户关注我们的微信，例如可以通过微信查询报价、进度、查询有哪些等功能，来吸引客户。 1、确认推广目标，粉丝增涨量、用户转化率等。 2、准备去哪些渠道宣传？ 3、推广前确认用什么去吸引你的用户？ 四、微信维护工作 1、上班时要第一时间登录微信后台，处理用户回复的信息，利用数据统计功能分析用户、图文、消息等相关数据，找出运营中存在的问题；要注意48小时内没有回复客户信息，我们是没有办法发消息给他的。 2、将用户按行业分类，同时建立大客户组，重点维护好这一类客户。 五、建立手机网站 微信号认证以后就会有自定义菜单功能，有了这个功能，可以更好跟手机网站溶合在一起，相当一个轻量极APP一样，如果你微信粉丝足够多，每天给网站带来的流量，也是非常惊人。 、以活动带动口碑营销 通过摇一摇、现场抽奖、大转盘、刮刮卡等有奖活动，调动用户积极参与。小奖品的设置可以让用户感受到你对他的重视，且让他有幸成为人群中的“幸运儿”，用户定会对你有种特别的情感吧。而通过他分享给亲朋好友，一传十，十传百，可以为你带来良好的口碑营销。 、微信SEO——关键词回复 关键词回复相当于为您的公众号请了个人工智能机器，设置好可以很好地引导用户。设置简单的操作，引导用户观看有价值的内容，提议提高用户对你的好感度。关键词回复的设置技巧可以根据消息管理中粉丝发送的关键词，频率较高的就可以将他设置成关键词。此外，将公司最新活动和产品信息作为关键词引导可以让客户更好的了解你。 以上就是 对微信订阅号运营的总结，企业可以围绕这个步骤去试运营微信订阅号，相信会取得一定成效。 我们在做微信营销之前想得最多的就是怎样吸引粉丝，现在讲究“粉丝经济”，在没有粉丝的前提下，营销不知从何入手。因此，吸引粉丝是微信营销首先要解决的问题，先圈粉丝，再谈营销。 当然，在此之前，我们要明确几点： 1、微信整个平台比较封闭，不适宜做推广，比较适合客户互动，增加客户黏性 2、微信是截止目前最经济最便捷的客户关系管理平台。您需要的粉丝一定是您的老客户或者是跟你的品牌调性相符合的人群，而且绝大多数应该是你的老客户。你可以传递品牌文化、维护客户关系、发布活动促销通知、组织微