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人事管理责任手册与工作流程人事管理责任手册与工作流程 人事管理责任手册人事管理责任手册与工作流程与工作流程 人力资源总监 人力资源总监 人力资源总监人力资源总监 （1）人员招聘录用及配置（Recruiting and Stuffing） ① 根据公司重大经营决策，提出涉及人力资源的决策建议，并组织制定相应的政策规定 和管理措施，以支持公司经营决策的顺利贯彻执行。 ② 为公司及下属子公司配置有才能的高级管理人才，必要时建立高级或稀缺专业人才后 备系统。（公司部门经理以上职务，下属公司副总级别以上人选） ③ 对总公司每个中高层管理人员以及下属公司副总级别以上人员，根据其工作成绩及将 来可能要具有的必要技能，提出他今后在公司内的几种发展前途。 ④ 根据需要，对总公司员工及下属公司间进行适当的调配。 为新的业务开展评估，推荐 管理人员。 （2）培养（Developing） ① 为公司管理决策层适当地安排必要的管理技能培训。 ② 审核下属制定的培训政策、培训制度。 ③ 审核下属制定的培训规划、年度培训计划和预算，对培训课程资料提出修改建议以保 证符合公司年度战略目标与企业文化的需求。 ④ 支持、鼓励员工增长知识与技能，提高信心，同时，并要引导职工对未来的事业充分 理解。 适当培养自己与部下的接班人。 ⑤ 通过多种方式，建立良好的学习氛围，创造学习型组织，鼓励员工学习与本职工作有 关的各种技能并不断学习新知识。 （3）调动员工积极性（Motivating） ① 制订有效的部门目标与明确的业务目标。 ② 确认职工进修业务与评定标准。 ③ 进行适当的指导与监督。 ④ 最大限度地发挥职工的知识与技能。 ⑤ 按业务目标，定期对职工的业绩及表现进行评定。 分享中人网·共建中人网 ⑥ 推荐晋升善于发挥能力的、有上进心的职工承担更重要的工作。 根据公司既定的未来 需要就管理人员的发展计划向总经理提出建议。 ⑦ 对取得成绩者给予适当报酬，以贯彻正确的管理。 ⑧ 为职工能持续追求最佳效果创造条件。 ⑨ 对主动承担工作并发挥了独创性而获优异成果者，加以表扬，同时给予相应的待遇（提 薪、晋升）。 ⑩ 对工作优异，做出贡献者予以表彰。 （4）授权（Delegating） ① 充分授予本部门职工以执行职务所必要的决策权与建议权。 ② 进行领导和授权，建立高效的工作团队。 （5）与雇员的关系（Employee Relations） ① 为了解总公司部门经理及下属公司高层需要什么和关心什么，有效地确立并坚持两种 交流。 ② 确切掌握总公司中高层及下属公司副总经理以上人员的工作积极性及将来的发展，并 向上级汇报。 ③ 适当地掌握职工私人信息。 ④ 发现公司的方针、制度、惯例等和实际情况相违背时，要提出改革方案。 ⑤. 决定公司要提供给员工的福利和服务。 （6）计划（Planning） ① 制定人力资源管理的总体目标与配套政策。 ② 根据企业规模的变化、经