[教学资源]《导游基础知识》课程习题集(综合).docVIP

《导游基础知识》综合模拟题一 一、填空题; 1、穿“朱巴”的是_____族，披“察尔瓦”的是_______族。 2、中国云南省的傣族等少数民族普遍信仰_________佛教，藏族、蒙古族信仰____佛教。 3、白族人中的80%聚居在云南省________白族自治州;纳西族主要聚居在云南省________纳西族自治县。 4、广西南部的________原始崖壁画是壮族古代文化艺术精华;土家族的土家锦与“________”并称为土家族人民的艺术之花。 5、我国________族的史诗________，是世界上最长的史诗之一。 6、彝族人喜欢吃________肉，饮转转酒，忌吃________。 7、导游人员应具务的心理品质有(1)_____________________________;(2)良好的注意力;(3)____________________。 8、对待高龄旅游者的接待导游人员应做到：1、__________________;2、耐心解答问题;3、________________;4、多做提醒工作;5、____________________________和_______________________。 9、导游人员在对儿童的接待中四不宜是指：1、_____________________，冷落了其他旅游者。 2、不宜给儿童___________________、____________________。 3、即使家长同意也________________________________。 4、儿童生病应及时建议家长请医生诊治，而____________________________，绝不能将___________________________________。 10、列举导游语言的功能大致有三个方面：1、_________________;2、_______________;3、_______________。 11、导游语言是思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体，_____________、____________、____________、_____________是导游语言的基本要求。 12、导游人员与旅游者交往时的语言形式称_____________________，与旅游者交谈时重要的是_________________________，____________________，并做到_____________________。 13、散客旅游又称__________________________旅游。 它是由_________________________，零星_______________________________的旅游形式。 14、旅游者在游览过程中，会随着自己的需要是否得到满足而产生不同的情绪，体验，导游人员_______________________________，采取措施来消除或调整其情绪，这些措施有：1、_________________、2、分析说服法，3、__________________，4、暗示法，这些在导游过程中是一种控制或影响旅游者心理的有效手段。 15、对宗教界旅游者的接待，导游人员应注意以下四点，1、____________________________________;2、提衣做好准备工作;3、___________________________;4、_____________________________。 二、单项选择题 1、导游人员取得资格证书( )年内没从业的，导游证书自动失效。 A 2年　 B 3年 C 5年　 D 8年 2、导游员在年审中，一次扣分达到10分的，( )。 A 不予通过年审考试大(www．E) B 暂缓通过年审 C 全行业通报 D 警告批评 3、导游人员计分办法实行年度( )。 A 5分制　 B 10分制 4、已成为全世界人际交往中最常见、最普遍的见面礼是(　)。 A.鞠躬礼　 B.握手礼　 C.合掌礼　 D.拥抱亲吻礼 5、在中国境内目前还不能兑换成人民币的外国现钞是(　)。 A.法国马克　 B.印度元　 C.瑞典克郎　 D.加拿大元 6、台湾同胞旅行证明，由我国公安部委托，何地中国旅行社签发(　)。 A.香港　 B.广州　 C.澳门　 D.深圳 7、鞠躬礼源于(　)。 A.日本　 B.朝鲜　 C.韩国　 D.中国 8、以下哪项服务项目不属团体包价旅游的服务项目(　)。 A.全陪服务　 B.搬运行李服务　 C.代办旅游保险服务　 D.固定的城市游览用车服务 9、以下哪项不属导游人员身心健康所包括之内容(　)。 A.心理平衡　 B.思想健康　 C.举止大