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若何理解与评价绩效评价平衡计分卡-02(国外英文资料)
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1、平衡计分卡的基本理论
1)概述
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实际上,平衡计分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法。平衡计分卡认为,传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情(落后的结果因素),但无法评估组织前瞻性的投资(领先的驱动因素)。在工业时代,注重财务指标的管理方法还是有效的。但在信息社会里,传统的业绩管理方法并不全面,组织必须通过在客户、供应商、员工、组织流程、技术和革新等方面的投资,获得持续发展的动力。正是基于这样的认识,平衡计分卡方法认为,组织应从四个角度审视自身业绩:学习与成长、业务流程、顾客、财务。如何理解与评价绩效评价平衡计分卡-02(国外英文资料)如何理解与评价绩效评价平衡计分卡-021、平衡计分卡的基本理论1)概述实际上,平衡计分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法。平衡计分卡认为,传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情(落后的结果因素),但无法评估组织前瞻性的投资(领先的驱奖诅稗历然淡妥兴工矗蛮树渤斧啦近曾渝喇甄
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