移动12580新产品技术上线测试工单.doc

北京无限讯奇信息技术有限公司 无线业务部 作者 ××× 《××××》测试报告 模板版本号 R1.0 文档标识 《××××》测试报告 日期 2008年×月×× 日 本文档版权由北京无限讯奇信息技术有限公司所有。未经北京无限讯奇信息技术有限公司书面许可，任何单位和个人不得以任何形式摘抄、复制本文档的部分或全部，并以任何形式传播。 目 录 1 文档信息 3 1.1 核实文档版本 3 1.2 修改记录 3 1.3 文档批准 3 1.4 分发 3 1.4.1 本文档拟分发往的部门或个人名单 3 1.4.2 本文档拟分发往参考的部门或个人名单 3 2 范围 4 3 引用标准 4 4 定义和缩略语 4 5 测试方法 4 5.1 测试环境 4 5.2 测试条件 4 5.3 测试内容 4 5.3.1 业务受理测试 4 5.3.2 用户界面测试用例 5 5.3.3 性能测试*（可选） 6 5.3.4 计费测试 6 5.3.5 关联功能测试*（可选） 6 5.3.6 其他测试 7 6 总结和评价 7 6.1 测试结果统计 7 6.2 遗留问题报 7 6.3 测试总结和改进建议 9 文档信息 核实文档版本 使用本文档前，文档使用者有责任核实当前版本的有效性。 修改记录 对本文档所有修改都应按修改时间顺序记录在此。 版本 日期 修改内容 修改人 文档批准 您本人或您本人指定的代表的签字表明 您批准了本文档内容。 它也表明您已经仔细地阅读、审查和考虑到了本文档对您的部门有怎样的影响以及它是否符合公司的指导方向。 批准签字 批准人 职务 批准日期 分发 本文档拟分发往的部门或个人名单 无线业务部总经理、副总经理； 无线业务部技术部门； 无线业务部产品部门； 本文档拟分发往参考的部门或个人名单 业务测试范围 ( 如：只限于北京本地的手机号码，并支持彩信业务。) 引用标准 (本测试规范中涉及到的技术标准和规范，业务规范) 定义和缩略语 (本测试规范中的一些动作和概念的定义；对测试规范中的术语的解释) 测试方法 测试环境 (对整个测试环境的描述，包括网络结构，软硬件环境，局数据配置说明等) 测试条件 前提：用于测试的手机和SIM卡在北京移动网内能正常运行测试手机：测试SIM卡: 测试内容 业务受理测试 测试编号：1.1.1 测试项目： 《××××》 测试条件：如：用于测试的手机和SIM卡在北京移动网内能正常运行 测试流程：如：在短信中 测试时间：2008-10-30.10：30 测试号码 实测结果： 测试结论：如：得到预期结果，可上线 测试说明： CI界面测试用例*（可选） 指标 检查项 测试人员的类别及其评价 正确性 用户界面是否与业务的功能相融洽？ 是 是否所有界面元素的文字和状态都正确无误？ 是 容易理解 对于常用的功能，用户能否不必阅读手册就能使用？ 是 是否所有界面元素（例如图标）都不会让人误解？ 是 是否所有界面元素提供了充分而必要的提示？ 是 界面结构能够清晰地反映业务流程？ 能 用户是否容易知道自己在界面中的位置，不会迷失方向？ 是 有联机帮助吗？ 无 风格一致 同类的界面元素是否有相同的视感和相同的操作方式？ 是 字体是否一致？ 是 是否符合广大用户使用同类业务的习惯？ 是 及时反馈信息 是否提供进度条、动画等反映正在进行的比较耗时间的过程？ 否 是否为重要的操作返回必要的结果信息？ 否 出错处理 是否对重要的输入数据进行校验？ 是 执行有风险的操作时，有“确认”、“放弃”等提示吗？ 否 是否根据用户的权限自动屏蔽某些功能？ 否 是否提供Undo功能用以撤销不期望的操作？ 否 适应各种水平的用户 所有界面元素都具备充分必要的键盘操作和鼠标操作吗？ 是 初学者和专家都有合适的方式操作这个界面吗？ 是 国际化 是否使用国际通行的图标和语言？ 否 度量单位、日期格式、人的名字等是否符合国际惯例？ 是 个性化 是否具有与众不同的、让用户记忆深刻的界面设计？ 是 是否在具备必要的“一致性”的前提下突出“个性化”设计？ 是 合理布局和谐色彩 界面的布局符合业务的功能逻辑吗？ 是 界面元素是否在水平或者垂直方向对齐？ 是 界面元素的尺寸是否合理？行、列的间距是否保持一致？ 是 是否恰当地利用窗体和控件的空白，以及分割线条？ 是 窗口切换、移动、改变大小时，界面正常吗？ 是 界面的色调是否让人感到和谐、满意？ 是 重要的对象是否用醒目的色彩表示？ 是 技术性能测试*（可选） 测试编号：X.Y.Z（从1.1.1按照顺序编写） 测