管理导论组织与人事.ppt

组织结构的形式 1、直线制 —— 一种最早、最简单的组织形式 特点：从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人负责行使该层次的全部工作，没有参谋或助手。 优点：结构简单，责任分明，命令统一。 缺点是：它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。 决策集中、高度集权、风险较大。 适用：小型组织或创业初期的组织。 组织结构的形式 2、直线参谋制 ——目前大多数大中型企业采用的组织结构形式。 特点：为各层次管理者配备参谋机构或助手，分担一部分管理工作，但是对下级管理者和作业人员无指挥权。 优点：既保证了管理者统一指挥，又可弥补管理者的不足，减轻管理者负担。 缺点：高层管理者高度集权；各参谋机构和助手之间的沟通协调差，各自观点有局限；不利于培养高层管理者的后备人才。 组织结构的形式 3、分部制——适用于规模大，业务繁杂的组织 特点：在高层管理者之下，按产品、地区或顾客群体特征设置若干分部，实行“集中政策，分散经营”的集中领导下的分权管理。 优点：有利于高层管理者，拍拖日常杂务，集中精力做好全局及战略决策；有利于发挥事业部管理的主动权；有利于培养高层管理者的后备人才。 缺点：①参谋机构重叠，管理人员增加；②分权不当，容易导致各分部独立，损伤组织整体利益；③各分部横向联系和协调较难。 组织结构的形式 4、矩阵制——适用于重大攻关项目，以实验为主的科研单位。 特点：把职能划分的部门和按产品（项目）划分的小组结合起来组成一个矩阵，管理人员既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加项目小组的工作。 优点：将企业的横向与纵向关系相结合，有利于协作生产；针对特定的任务进行人员配置有利于发挥个体优势，提高项目完成的质量；各部门人员的不定期的组合有利于信息交流，增加互相学习机会，提高专业管理水平。 缺点：职责不清，机构间相互扯皮。 组织结构的形式 5、网络制——?适合技术进步快，产品研发频繁的组织。 特点：一种很小的中心组织，依靠其他组织以合同为基础进行制造、分销、营销或其它关键业务的经营活动的结构。 优点：组织的大部分职能外包，这给管理当局提供了高度的灵活性，并使组织集中精力做它们最擅长的事。 缺点：不易控制质量、期限；难于保密技术创新；增大组织协调难度。 组织结构的形式 6、混合制——多种组织形式的混合应用。 管理层次和幅度 管理幅度： 一个人或组织直接管理的下属人员或机构的数目，又称控制幅度。 管理层次：组织纵向划分的管理层级的数目。 在被管理对象数量确定的条件下，两者成反比关系；管理幅度越宽，需要设置的管理层次就越少；反之，管理幅度越窄，需要设置的管理层次就越多。 案例分析：王厂长的等级链 ? 王厂长总结自己多年的管理实践，提出在改革工厂的管理机构中必须贯彻统一指挥原则。他认为，一个人只有一个婆婆，即全厂的每个人只有一个人对他的命令是有效的，其他是无效的。如书记有事只能找厂长，不能找副厂长。科长只能听从一个副厂长的指令，其他副厂长的指令对他不起作用。 王厂长认为，上下级领导界限要分明。副厂长必须服从厂长的决定，科长必须服从副厂长的命令。厂里规定，报忧不报喜，工厂一切正常就不用汇报，有问题向上级汇报，无问题各忙各的事。 王厂长认为，一个人管理的能力是有限的，所以规定领导人的直接下级只有 5～6个人。我现在多了一些，有9个人（4个副厂长，两个顾问，3个科长）。这9个人我可以直接布置工作，有事可直接找我，除此以外，任何人不准找我，找我也一律不接待。 思考： 1.王厂长主张“一个人只有一个婆婆”。在理论上的依据是什么？在实践上是否可行？ 2.你怎样理解王厂长的“报忧不报喜”？你赞成吗？ 3.王厂长认为除直接下属外，“任何人不准找我，找我也一律不接待。”请说出赞成或反对的理由。 人事工作 ? 面试的含义 面试——经过组织者精心设计，在特定场景下，以面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。 综合面试方法简介 （1）简历分析：根据履历或档案中记载的事实，了解一个人的成长历程和工作业绩，从而对其人格背景有一定的了解。 可以用于初审个人简历，迅速排除明显不合格的人员。 优点：有预测导向，成本低； 缺点： 履历填写的真实性问题 （2） 纸笔考试：测量人的专业知识技能、分析能力、表达能力等素质。 最古老、最基本的人员测评方法，往往作为人员选拔录用程序中的初期筛选工具。 优点：测定知识面和思维分析能力方面效度较高，成本低，可大规模进行，成绩评定比较客观。 缺点：无法测评人胜任工作的个性特点。　　 （3）心理测验：通过观察人具有代表性的行为，依据确定的原则，对贯穿在人行为活动中的心理特征进行推论和分析的一种科学手段。 心理