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大学生求职期社会支持系统的构建 　　[摘要]构建大学生求职期社会支持系统十分必要而且十分迫切。在内容维度上，大学生求职期社会支持系统必须涵盖工具支持、情感支持、信息支持和技能支持等四个方面。只有建立健全完善的大学生求职期社会支持系统，并发挥其功能，才能真正有效地达到缓解大学生求职期心理压力、维护大学生求职期心理健康并促进大学生就业的目的。 　　[关键词]大学生；求职期；社会支持系统 　　 　　一般认为，按获得支持的渠道而言，社会支持可分为正式支持与非正式支持两种。正式支持是指从正式社会 网络 (政府、学校等)获得的支持，非正式支持是指从非正式社会网络(父母、同学、朋友等)获得的支持。按获得支持的内容而言，社会支持可分为工具支持和情感支持。工具支持是指通过财物等硬件向需求者提供帮助的社会支持；情感支持是指向需求者提供倾诉、亲情、友情等情感帮助的社会支持。笔者认为，由于大学生求职过程的特殊性，支持内容还应包括信息支持和技能支持。信息支持是指向大学生提供就业信息方面的帮助，技能支持是指帮助大学生提高求职技能以及初步适应职业的技能。因此，在内容维度上大学生求职期社会支持系统应该涵盖工具支持、情感支持、信息支持和技能支持等四个方面。 　　 　　一、工具支持：帮助大学生解决求职期的 经济 困难 　　 　　大学生求职需要一定的经济成本。大学生求职成本指毕业生从开始求职到与用人单位签约的过程中所花的费用，主要包括 简历 制作成本、考证成本、异地求职成本(招聘会门票、通讯费用、 交通 费用)、个人包装成本及公关成本等。据有关调查表明，如今大学毕业生求职费用一路攀升，现已高达三、四千元，有的甚至超过万元，对于还没有什么收入来源的学生而言，这是一项不小的负担，高额求职成本正在成为大学生求职就业的拦路虎。那么，谁应该为大学生的求职成本买单? 　　 　　我国著名学者费孝通在其差序格局理论中指出， 中国 人传统的社会网络是以血缘、亲缘和地缘为纽带，处于社会关系之中的人就像把一块石头丢在水面上所产生的一圈一圈的波纹；在这样的网络中，每个人都是一个中心，他所产生的社会影响仿佛扩散开来的一个个圈子，体现出社会关系的亲疏程度。按照差序格局理论，由内向外可把大学生求职期社会支持系统分为亲属圈、友情圈和义务圈3个层面，如表所示。 　　就目前情况来看，大学生的求职成本主要由大学生的亲属圈承担。但我们知道，大学生亲属圈已经为大学生的学习支付了高昂的大学学费，他们是否有责任、有义务、有能力为大学生的求职成本买单?尤其是有些贫困大学生家庭，支付大学学费已是一种不能承受之重，他们又哪里有钱来支付他们子女的求职费用。日本的做法可能值得我们思考。在日本，大学生就业问题主要由主管国民福利和就业问题的厚生劳动省负责，而不是由主管 教育 的文部 科学 省负责。从这一点可以看出，在日本，大学生就业问题不单单是教育问题，更是一个社会问题，需要得到全社会的支持和帮助。 　　以笔者看来，在目前形势下，构建以亲属圈为主、义务圈为辅的工具性支持系统是保证大学生顺利求职的较好途径。具体而言，大学生亲属圈为大学生求职提供工具性支持责无旁贷，但义务圈也必须为大学生求职提供工具性支持作出一定努力，比如商等院校可划拨专项资金按一定形式资助大学生求职，用人单位报销大学生来本单位面试所需旅差赞等，都可以在一定程度上为大学生求职减轻经济负担。政府有关部门也可尝试设立大学生求职小额贷款援助，帮助大学生解决求职期的经济困难。 　　 　　二、情感支持：满足大学生求职期的情感需要 　　 　　大学生的求职过程不是一帆风顺的，常常会遇到种种意想不到的困难。大学生在遭遇不顺心的求职经历甚至是求职挫败时，可能有些人喜欢独自面对，但更多盼大学生需要的是别人提供的理解关怀和精神安慰。心 理学 研究表明：人们的挫折感往往会给自己带来身心疾病或者身心健康的隐患，而家人、同学或朋友雪中送炭的倾听、安慰、鼓励等情感上的支持会有效地帮助个人从挫折中站起来。从时间跨度来看，大学生求职期分为求职前期、求职中期、求职后期3个阶段。求职初期指大学毕业班学生开始正式找工作的准备阶段；求职中期指开始求职的正式实施阶段；求职后期指找到工作正式上班的试用期阶段。在每个阶段大学生都有可能存在心理上的惶惑与不安，都可能需要获得情感上的帮助和支持。 　　第一，要关注大学生求职前期的憧憬和向往、恐惧和彷徨。求职前期，大学生即将结束学校生活，对未来充满了美好的憧憬和向往，但同时在心理上又有种种潜在的恐惧和彷徨。根据中国青年报社会调查中心实施的调查显示，有57.9％的大学毕业生承认自己存在“就业恐慌”，“担心”(50.2％)、“焦虑”(44.7％)是不少大学生对校园生活最后阶段的定义。所以，这一阶段的大学生最需要的是积极地调整自己的