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河南农业大学 本科生毕业论文（设计） 题 目 客户管理系统的设计与实现 学 院 信息与管理科学学院 专业班级 计算机科学与技术 撰写日期：二○一三年五月二十日  目 录 1 引言 4 2 系统概述 5 2.1 开发背景 5 2.2 意义 5 3 需求分析 5 3.1 需求分析概述 5 3.2 用户特点 6 4 系统设计 6 4.1 系统目标 6 4.2 开发环境 7 4.2.1 系统采用的技术 7 4.2.2 客户端 7 5 数据库设计 8 5.1 数据库分析 8 5.2 数据库概念设计 8 5.2.1 客户基本信息实体 9 5.2.2 订单管理实体 9 5.2.3 订单详情管理实体 9 5.2.4 商品信息管理实体 9 5.2.5 系统用户管理实体 9 6 客户管理系统各个模块的设计与实现 11 6.1 系统登录模块概述 11 6.1.1 系统登录模块的设计 11 6.1.2 系统登录模块代码的实现 11 6.2 系统模块概述 12 6.2.1 系统管理员模块的设计 12 6.2.2 管理员模块的代码实现 13 6.3 客户基本信息概述 14 6.3.1 客户基本信息管理的设计 14 6.3.2 客户基本信息管理模块代码的实现 15 6.4 订单管理信息的概述 16 6.4.1 订单管理模块的设计 16 6.4.2 订单管理模块部分代码的实现 17 6.5 订单详情管理信息概述 18 6.5.1 订单详情管理模块的设计 18 6.5.2 订单详情管理模块代码的实现 19 6.6 商品信息管理模块概述 20 6.6.1 商品信息管理模块的设计 21 6.6.2 系统商品信息管理模块部分代码的实现 22 7 结语 22 参考文献 23 致 谢 24 客户管理系统的设计与实现 冯小玩 信息与管理科学学院计算机科学与技术专业 摘要：客户管理系统是典型的信息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。这篇论文主要讲述关于客户管理的信息，在本论文中讲述的客户管理系统设计数据库时考虑到了实体完整性约束、参照完整性约束、及尽量减少数据的冗余。通过对系统用户设置、客户信息管理、商品信息管理、订单管理几个部分设计，该系统能完成添加系统用户、删除系统用户、添加客户信息、删除客户信息，添加商品信息，删除商品信息等进行相关的管理操作。商城系统 关键词:客户管理系统；客户管理；数据库 Design and implementation of customer management system Abstract: Customer management system is a typical management information system(MIS), its development mainly includes two aspects: the setting and front-end application development. For the former requirement to establish data consistency and integrity strong, the data security good storehouse. For the latter request application procedure function is complete, easy to use and so on characteristics . This paper focuses on the customer management information system design, the customer database management are described in this paper takes into account the entity integrity constraints, referential integrity constraints, and minimize data redundancy . Through the system user settings , customer information management , product information management, order mana