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和豬頭
Company Logo 9、熱心的助人 助人為快樂之本,可廣結善緣。 星雲法師說:給人信心、歡喜、 希望、方便。 二、內在的魅力 1、豐富的學識 博學多才的人是:經常閱歷、努力學習、虛心求教。 沒知識要有常識,沒常識要看電視,沒看電視也要常常逛夜市。 2、善良的心腸 心肝好,風水免討。慈悲沒有敵人,智慧沒有煩惱。 3、包容的雅量 不要處處計較,應該時刻包容。有量正有福,買田又買屋。 Company Logo 4、表達的能力 先傾聽,再傾吐。 俗語說:口為禍福之關,禍與福, 全繫於一張口的「開」與 「閉」。 5、領導的藝術 不卑不亢、廣納建言、擅用組織、犧牲奉獻、人格高尚。 學習〝老二〞哲學。 Company Logo 叁、溝通的藝術 1、“口齒留芳”--是人際關係的第一步。 2、“自信樂觀”--能打通人際關係的難關。 3、“笑口常開”--能到處吃得開。 4、“讚美他人”--溝通就沒煩惱。 5、“先褒後貶”-- 讓對方真心受教。 Company Logo 6、“專注頃聽”-- 是一種發自內心的注意力。 7、“眼光對視”-- 讓對方感受到頃聽專注。 8、“展現幽默”-- 能化解衝突與不愉快。 9、“記住姓名”--可以拉近彼此之間距離。 10、“聯繫問候 -- 隨時聯繫與問候。 導 讀 結 束 感 謝 參 與 Company Logo 故事8--女藝人的真心假笑 某企業舉辦公益活動,特別邀請一位女歌手站台,她向公關公司問清楚後,知道是沒有通告費用的邀請 ,躊躇了很久。後來, 聽說她很明白的表示,可以藉機認識很多企業界的大老板闆,盤算了年終尾牙表演的機會,就勉強答應了。 不過 ,正式答應前 ,還是由經紀公司出面 ,以「梳妝費」為項目 ,變相申請了新台幣十萬元的酬勞。 公關公司的專案負責人見多識廣 ,早知道會有這筆支出 ,儘管她的報價略高於行情 ,站在企業和藝人雙贏的立場 ,也爽快答應 。底下的新進同仁卻哇哇大叫 「她是用黃金梳子,還是金粉撲面 ,梳妝費報得這麼高! 」 活動當天 ,賓客如雲 ,女歌手遲到了將近一個鐘頭 ,笑臉盈盈的前來 ,對於自己遲到這件事 ,完全不以為意 。本來等她等到快要上火的企業老闆 ,卻也情不自禁的地把怒火融化在燦爛的笑容裡 。 Company Logo 女藝人的真心假笑(續) 進行到這裡, 一切都很順利。 連之前抱怨她巧立名目收費的新進工作人員,都覺得女歌手真的太專業了、也太敬業了, 付這十萬元算是很值得的。 半個鐘頭過去,她繼續周旋在數十為企業家之間 ,笑臉還是沒有僵掉 。直到她轉身向負責紀錄的同仁 ,瞬間板起臉冷冷地嚴厲警告說:「你別亂寫些有的沒的,若是流傳出去給記者 ,我的經紀公司就會找你算帳 ! 」這時 ,大家才看清楚事實;原來 ,她是真心假笑 。 真心,是因為的確想要認真做好這件事;假笑 ,是因為做好這件事的背後 ,還有很強烈的私人動機 。當商業目的多過於公眾利益 ,不夠純粹的快樂 ,就會浮現在皮笑肉不笑的表情裡 。 其他職場的辦公室,多得是這樣的上班族 。乍看到他們的笑容,覺得很燦爛 。相處一段時間,終於學會分辨,那些都是真心的假笑 。 若是能傻傻被這些虛假的笑容騙倒,其時也是一件很幸福的事 ,不用把事情看看得太清楚 ,以免覺得人性太殘酷 。如果個性敏銳 ,很快拆穿真心假笑的面具 ,也不是太壞的事 。至少 ,可以用來警惕自己 ,不要成為虛假的兩面人 。 或者,更進一步學會洞悉虛假的笑容裡 ,有那些真正的動機 ?! Company Logo 女藝人的真心假笑(續) 有位在公職公司服務多年的年輕男職員,私下問我的意見。他說:「幫忙站台的女歌手,想要建立自己的公益形象 ,並且爭取年終尾牙表演的機會; 企業家做公益,還不是想要節稅 。從動機上來說 ,女歌手和企業家,有什麼差別? 」 其實,公益和私利之間 , 有時候真的很難劃出一條壁壘分明的界線, 甚至很容易混雜其中。一個終身奉獻給社會弱勢族群的好人,也可能在投身公益的過程中達到自我實現的私人目的。 若要嚴格分辨公益和私利的差異 ,最重要的應該是「起心動念 」以及 「公私比重 」吧!如果一開始就是為了幫助別人,沒有把形象及節稅放在動機的最前面 ,過程中也不會為了私利而患得患失 ,這樣的付出就值得尊重 ,不必在從細節中多挑剔 。 討論:起心動念(存心) –好壞的分別 Company Logo 故事9--熱愛工作就盡興 辦公室裡的「豬頭」,可以說是各種類型都有。而且,彼此看不順
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