健身俱乐部岗位职责参考-.doc

健身俱乐部岗位职责参考 俱乐部经理岗位职责 (一)岗位名称：俱乐部经理 (二)岗位级别：经理级 (三)直接上级：总经理 (四)直接下级：销售及推广经理、顾客服务主任、教练经理、行政及 采购主任、秘书、会籍主管 (五)岗位提要：主持俱乐部整体营运工作，确保为俱乐部宾客提供优质 的服务，加强健身俱乐部内部管理，合理制定各项制度，努力为客人创造良好的健身环境。 (六)具体职责： ? 了解各部门各岗位情况，做好内部协调工作。 ? 加强员工培训工作，做好员工考核工作。 ? 掌握俱乐部会员情况，及时向上级提出合理化建议。 ? 督导下属完成本职工作，做好对外服务及接待工作。 ? 定期对俱乐部设备设施进行检查，及时发现解决问题。 ? 与相关部门做好协调工作，及时发现问题向公司反馈。 ? 处理健身会所的一切业务、即时性问题和客人投诉。 ? 协助市场及销售部门完成制定任务。 ? 严格控制支出，节省成本。 俱乐部秘书岗位职责 (一) 岗位名称：俱乐部秘书 (二) 岗位级别：基层 (三) 直接上级：俱乐部经理 (四) 直接下级：无 (五) 岗位描述：主要负责俱乐部办公室文书管理、输入等工作。 (六) 具体职责： ? 处理各部间公文往来事宜，送交经理及有关人员审阅。建立文书档案，以方便管理。 ? 传达经理有关安排，做好工作中重要事情的记录和催办。 ? 负责发放工资、劳保用品和领取信件、报纸等工作。 ? 建立员工花名册，了解员工基本情况，随时提供上级参考。 ? 俱乐部员工更衣柜钥匙发放、登记等。 ? 熟悉办公各类设备的使用，准确而迅速地处理好各类文书。 ? 做好俱乐部各种资料的存档、归纳和总结工作。 ? 负责俱乐部例会的记录工作，统计好经营报表，为俱乐部经理提供有效数据。 ? 负责俱乐部办公