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1 1 赢单先做局读后感 赢单先做局 做局先做人 客户分类别 目录 销售中要时刻把握主动、控制局势，引导局势向自己有利的方向发展，将危机转变为专辑，直至赢得胜利 被客户做局------给客户做局 被对手做局------给对手做局 像了解客户一样了解你的竞争对手，建立百问不倒的形象 专业的销售决不在客户面前地诋毁对手，展现良好的职业素养 面对“死单”不轻易放弃，耐性等待布局，发现“可乘之机” 销售要时刻对局势的微小变化保持高度敏感和警惕性 对客户要200%的去看护，不能有半点放松，否则一不小心就被对手钻了空子 一切行动为了让客户满意，获取客户的忠诚 简单的吃喝玩乐送无法塑造客户忠诚 送客户急需的 送能让客户健康美丽的 送客户常用的 送客户爱好的 要弄清客户需求 看清客户背后的潜在需求 看清客户是为了逃离痛苦还是追求幸福 客户忠诚来自销售的价值 产品价值 销售价值 产品价格=产品价值+销售价值 正直诚信是销售之本，也是做人的根本 一诺千金才能赢得客户尊重 客户宁愿相信真诚的“菜鸟” 换位思考是尊重的体现 你越是能在常人难以克制的之时克制自己，客户就越能看清你的为人和价值 赢单先做局 执着是销售最宝贵的品质 80%的成交都不是来自技巧，而是来自5次以上的不懈努力 “客户拒绝我37次以后，我才真的相信他不需要我的产品，但我最后还要再试3次”——乔吉拉德 正视客户的拒绝，保持积极情绪 赢单先做局 赢单先做局 老虎型 内向 目标明确 追求结果 话少，勿亲密 领导型，不容置疑或挑战 猫头鹰型 偏内向 严肃认真重逻辑重数据、过程 不轻易下结论 冷静内向不易被感化 孔雀型 偏外向 优越感强，感性且自恋 喜欢被赞美，情绪外露 易被感染，易变 考拉型 偏外向 和蔼，经常充满微笑 很健谈，易交流 “老好人” 赢单先做局 把客户当朋友一样去关心 是获得的客户忠诚的所在 是提升非销售价值的关键所在 是赢单的关键所在 谢谢聆听