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怎样分析与认识商业伦理现象
认识现象与研究问题的方法
王新超 2014年2月26 日 2
怎样帮助我们得到可靠的结论
• “眼见为实”
• 我们可以信赖怎样的事实:
1. 当我们的观察角度只是关
注到局部
2. 当我们的认识事物的眼光
有一定的过滤层
3. 当我们由于有限的信息做
出了“全面”的判断
4. ……
王新超 2014年2月26 日 3
无中生有的各种心理现象
• 晕轮效应:在人际交往中,人身上表现出的某一方面的特
征,掩盖了其他特征,从而造成人际认知的障碍。日常生
活中,“晕轮效应”往往悄悄影响着我们对别人的认知和评
价
• 证人记忆:证人,应该是提供客观证据的人,就是把自己
亲眼看到、亲耳听到的东西如实反映。然而,心理学研究
证明,很多证人提供的证词不准确,具有个人倾向性,带
着个人的观点和意识
• 虚假同感偏差:一种高估与你的行为及态度有相同特点的
人数的倾向性。比如,我们相信,自己的爱好与大多数人
是一样的。你喜欢玩电游,就高估喜欢电游的人数。你会
高估给自己喜欢的同学投票的人数,高估自己在群体中的
威信与领导能力
王新超 2014年2月26 日 4
对客观存在不管不顾的心理现象
• 破窗效应:一个房子如果窗户破了,没人去修补,不久其
它窗户也会莫名其妙被打破;一面墙,如出现一些涂鸦没
清洗掉,很快墙上就布满乱七八糟,不堪入目的东西
• 区位偏差效应:比较不同事件时,微小的偏差,产生更满
意的效果。但选择后,当拥有这个事物时,其他不合理的
地方就显现出来
• 孕妇效应:当你成为一个孕妇时,你会突然发现街上的孕
妇特别多;如果你带着一个LV包上街,你也会发现有很多
女人与你一样拿着LV包,所谓“境由心生”
• 羊群效应:社会行为上的一种从众或跟风心理。羊群是很
散乱的组织,通常只是盲目左冲右撞,但一旦有一只头羊
动起来,其他羊会不假思索一哄而上,全然不顾前面可能
有狼或者不远处有更好的草
王新超 2014年2月26 日 5
市场活动中你能看到的与看不到的
• 2012年11月,褚时健种植的“
褚橙”通过电商开始售卖
• 网调数据,5公斤家庭装“褚橙
”售价128元,3公斤“柳桃”
价格168元,3公斤“潘苹果”
价格88元。而同类冰糖橙,市
场售价6- 10元/公斤;黄心猕猴
桃价格33-50元/公斤,苹果价
格10元/公斤
• 你看不到背后的“资本推手”
王新超 2014年2月26 日 6
认识事物的方法有很多
• 从时间的角度判断,人类社会发展的不同阶段存在不同形
式的方法论;从个人的成长发展角度看,在不同时期同样
存在不同的认识事物、考察事物的方法
• 从活动的范围判断,人类社会活动形式的多样性,活动范
围的扩大,在丰富认识事物的方法;从个人的实践范围的
发展看,在不同程度的知识储备同时,方法也在丰富
• 经验的“说明”,信心的“显明”,逻辑的“证明”……
• 在众多的认识方法中,存在一种我们比较熟悉的方法,被
称为“科学方法”
王新超 2014年2月26 日 7
怎样正确认识并使用科学方法
• 科学方法是人
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