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从优秀到卓越的转变过程整理
训练有素的 人 第5级经理人 先人后事 训练有素的 思想 直面残酷的现实 刺猬理念 训练有素的 行为 训练有素的文化 技术加速器 积蓄力量…… 实现跨越 飞轮 训练有素的文化 自由是片面的,并不完全是真理。……所以我建议将东海岸的自由女神像 替换成西海岸的责任神像。 --维克托.弗兰克尔 企业在发展过程中容易掉入的螺旋式恶性循环 因创造力、想像力、大胆尝试、 富于幻想的激情而获得成功 企业不断发展壮大复杂, 需要专业化管理 引进专业管理人员,实行严格管理 管理制度弥补了员工能力与纪律的欠缺,但企业家精神在消失,创造力减退 官僚制度管理较差的员工,却排挤优秀的员工。平庸开始日益危害企业 正确的做法--以训练有素的文化避免官僚主义和等级制度 等级组织 卓越组织 官僚组织 新兴组织 企业家精神 训练有素的文化 低 高 低 高 将训练有素的文化与企业家精神结合起来,公司就获得了成功的法宝 训练有素的文化-建立具双重性的机制 框架 框架之下的自由(和责任) 清除你的松软干酪 是文化而非暴政 疯狂坚持刺猬理念 列出不该做的事项 选择思维慎密、严于律己的人,让他们在刺猬理念指导的制度框架下,采取有训练有素的行动,并给予其相应的自由、责任和发挥创造力的空间 人们自律性高,愿意全力担负责任,并去掉所有疲疲塌塌的毛病 不要将训练有素的文化和暴虐的纪律维护人混为一谈,后者无法长久 企业更容易毁于机会太多而不是太少。要敢于对难得的机会说“不”,因为它不适合三环理论,即使它是“一生中唯一的机会”也不相干 建立“戒律”和系统地清除无关事项,将资源集中在适合的领域 训练有素的 人 第5级经理人 先人后事 训练有素的 思想 直面残酷的现实 刺猬理念 训练有素的 行为 训练有素的文化 技术加速器 积蓄力量…… 实现跨越 飞轮 技术加速器 大多数人宁愿死去,也不愿思考。他们实际上就是这样。 --伯兰特.罗素 技术是发展动力的加速器,而非创造者 卓越的组织对技术及技术带来的变革有着更为冷静的看法:是公司的刺猬理念在驱动其使用技术,而不是相反;技术本身并不是公司发展的主要原因。 卓越的组织避免对技术的盲目狂热和追赶潮流的做法,但它们精心挑选技术,成为应用这种技术的先驱。 对于任何技术,最关键的问题是这种技术是否直接服务于你的刺猬理念。如果是,那么你需要率先使用这种技术,如果不是,你可以把相似技术加以比较或者干脆忽略它。 技术是推动力而非创造者。没有哪一个卓越公司在转变初期就率先使用技术,然而一旦它们领悟到技术如何服务于公司三环理论的思想,并且在公司取得突破性进展之后,它们就成为技术应用的先驱者了。 技术是发展动力的加速器,而非创造者 一个公司如何对待技术变革,是衡量它是否具有成为卓越公司内在驱动力的一个很合适的指标。卓越公司的驱动力来自一种将未实现的潜力转变成实际结果的强制性冲动,它们所采取的行动通常是经过深思熟虑而且富有创造力。然而平庸公司的激励则来自于对落后的恐惧感,因而它们变得被动,徘徊不前。 训练有素的 人 第5级经理人 先人后事 训练有素的 思想 直面残酷的现实 刺猬理念 训练有素的 行为 训练有素的文化 技术加速器 积蓄力量…… 实现跨越 飞轮 飞轮和厄运之轮 革命意味着转动车轮。 --伊戈尔.斯特拉文斯基 飞轮-从优秀到卓越的转变过程 累积与突破 并非天赐良机 飞轮效应 训练有素的 人 第5级经理人 先人后事 训练有素的 思想 直面残酷的现实 刺猬理念 训练有素的 行为 训练有素的文化 技术加速器 积蓄力量…… 实现跨越 飞轮 累积和突破 无论结果多么富有戏剧性,从优秀到卓越的转变决不是一个突然的运动。这中间没有单一的起决定作用行动,没有重大的方案,没有一了百了的创新,没有纯粹幸运的突变,也没有剧烈的革命。 这是转变是一个累积的过程--循序渐进的过程,一个行动接着一个行动,一个决策接着一个决策,飞轮一圈一圈地转动--它们的总和就产生了持续而又壮观的效果。 转变期内没有瞬间的奇迹。转变是一个为取得最好成果而沉着周密地策划公司所需要做的事情的过程,而不仅仅是按部就班地措施,推动飞轮在一段时间内持续向同一方向转动时,它们就一定会到达突破点了。 可坚持到底的转变总是遵循一个能够预测的模式--从积累到突破。要想推动一个庞大而又沉重的飞轮旋转终归需要花费很大的力气才能做到,但是在一段很长的霎时间内,坚持不懈地推动飞轮朝同一个方向旋转,飞轮就会积累起动量,最终实现实破。 并非天赐良机 飞轮旋转遵循从积蓄力量到突破这样一个模式并不是天赐良机。 专注于
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