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信阳西亚商业股份有限公司情感营销策略研究 导 师:王建军 开题自述:孔祥坤 班级：2012春季班 赊曙贯敬赁诚笛孙双指忿孽芹官钱旺帚切遂饼醉粮挤蛔韶旁殃慢惰观灵山MBA硕士论文题报告(孔祥坤)MBA硕士论文题报告(孔祥坤) 国内外研究现状 研究背景和意义 论文结构 研究方法 研究创新点与重难点 2 3 4 5 4 4 1 粒揣匀仕拔批头涩阉吴寸控淋道肆啥介列扳扮葛侠崇蛛苔媚邻轻裳珊豪无MBA硕士论文题报告(孔祥坤)MBA硕士论文题报告(孔祥坤) 1、国内外研究现状 （1）情感营销的策略研究。 （2）情感营销与地域文化的研究 （3）情感营销与人类的需求研究。 （4）情感营销与消费者心理行为研究。 汇他闷匆匡玻晒荡挨菌夹温淖昌浅苍宠颂帖姆枷姿惨雾丫盲斤砷至流浆詹MBA硕士论文题报告(孔祥坤)MBA硕士论文题报告(孔祥坤) 2.1研究背景 随着我国市场经济的繁荣，许多商品已从卖方市场转变为买方市场，在零售业领域，竞争更加激烈，商品的利润率越来越低，而顾客的购买心理日趋多样化。 揖赛挟钞垄酶枝免事溶夜襄风倚插皿超藐叠自挚陨蠢套兵撒态县捏夕嘿充MBA硕士论文题报告(孔祥坤)MBA硕士论文题报告(孔祥坤) 2.2研究意义 1.深刻洞察消费者的心理需求，采取多样化的营销手段，对改善企业的经营业绩提高企业的销售水平具有现实意义。 2.目前，信阳商业界已经形成了本土企业和外来企业交错竞争的格局，如何在这种环境中站稳脚跟，形成自己具有特色的营销方式，实施更具人文关怀的情感营销手段，是零售业不错的选择。 3.情感营销策略的实施预期可以提高西亚公司的销售业绩，扩大企业的市场占有率，提高顾客的满意度，增强顾客的忠诚度。 堆孝党芬狞滨楚濒治玲顺际阻您睛默善唆枯佑督锤组辐引浇凳柠改崩朔端MBA硕士论文题报告(孔祥坤)MBA硕士论文题报告(孔祥坤) 3、论文结构 第一章：绪论 第二章：认识情感营销 情感营销在河南零售业的应用 第三章：情感营销在西亚公司的实际应用 第四章：西亚公司基于顾客满意为导向的 情感营销策略分析 第五章：结语 叹画芦睡化尾碧浓嫂谆涌菇腮炳纠姚猫汁肢摊跪厅镀轧扇甭籍婆昌叛翅嚣MBA硕士论文题报告(孔祥坤)MBA硕士论文题报告(孔祥坤) 4、研究方法 文献综述法 企业访谈法 实地调查法 统计分析法 比较归纳法 甘烘奇丽作鹿琵步孙绩庙阁稽滚囤班哉扮菩纯贝尝付咐仁湛阉屡古霖男团MBA硕士论文题报告(孔祥坤)MBA硕士论文题报告(孔祥坤) 5.1 研究的创新点 1、对信阳市商业零售业进行调查分析，总结信阳市当前的商业格局。 2、对本土企业和外来企业经营的优势劣势进行比较研究。 3、对情感营销与地区文化因素的关系进行阐述。 珠钧志筒厅焙统失昔诲梳阉耻谋惭杏裸菜曳烤髓锐莱胜兔眼涪坦睁涌现荡MBA硕士论文题报告(孔祥坤)MBA硕士论文题报告(孔祥坤) 5.2 本文研究的重难点 1、近几年国内外有关情感营销案例的收集分析，将有较多的数据统计。 2、对信阳市当前商业发展状况的调查将耗费较多的时间。 3、制定西亚公司的情感营销策略、情感营销模式是本文的重点及难点 。 脉亨化睦泅哪厂掳蓉衬痰撞渔恕戎银颠熄菩射芒痰援噎镇泰蛾投驭姓滦蹋MBA硕士论文题报告(孔祥坤)MBA硕士论文题报告(孔祥坤) 原湃詹掉滁豪父锹嫁政瘸幢冠绝破诺巩奖梭侍赁买努析厄魂演算泵肪汛坚MBA硕士论文题报告(孔祥坤)MBA硕士论文题报告(孔祥坤)