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公共关系学复习题 单项选择题（请将正确的字母序号填在括号内。每题1分，共15分） 1、组织开展公共关系活动的基础是（ C ） A、公共关系意识 B、公共关系观念 C、公共关系状态 D、公共关系策划 2、1906年，艾维·李发表了著名文件是（ B ） A、《有效的公共关系》 B、《原则宣言》 C、《公众舆论的形成》 D、《公共关系学》 3、在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ B ） A、销售部门 B、广告宣传部门 C、接待部门 D、办公室 4、建设型公关主要适用于组织发展的（ D ） A、严重失调时期 B、顺利发展时期 C、稳定时期 D、初创时期 5、把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是（ A ） A、倒金字塔结构 B、并列结构 C、顺时结构 D、金字塔结构 6、公关谈判的第三阶段是（ C ） A、导入阶段 B、概说阶段 C、交锋准则 D、妥协阶段 7、根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（ D ） A、经营方针 B、经营哲学 C、行为准则 D、企业使命 8、女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（ B ） A、双腿垂直式 B、双腿斜放式 C、双腿叠放式 D、双脚交叉式 9、独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的（ D ） A、按所属关系 B、按发生关系的时序 C、根据重要性程度 D、根据态度 10、公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（ A ）。 A、晕轮效应 B、核板效应 C、选择效应 D、首因效应 11、对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是（ C ）。 A、记忆度 B、收视度 C、注意度 D、对比度 12、印刷精美，表现力强是以下哪种媒体的优势（ A ）。 A、杂志 B、报纸 C、电视 D、广播 13、邀请嘉宾出席的请柬必须提前（ B ）寄出。 A、一周 B、二周 C、五天 D、三天 14、职业水平高，看问题比较客观是（ C ）。 A、公关公司的短处 B、公共关系部的短处 C、公关公司的长处 D、公共关系的长处 15、提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（ A ） A、服务型公关 B、宣传型公关 C、社会型公关 D、交际型公关 多项选择题（在下列各题的备选答案中，选择二至五个正确的。多选、少选、错选均不得分。10分） 1、公共关系涉及的学科有（ ABCDE ） A、伦理学 B、管理学 C、社会学 D、营销学 E、传播学 2、爱德华·伯尼斯出版的公共关系学著作有（ AB ） A、《公众舆论的形成》B、《公共关系学》C、《不效的公共关系》D、《原则宣言》E、《公共关系原理》 3、把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到（ ABCD ） A、真实 B、客观 C、公正 D、全面 E、正义 4、员工的物质需求包括（ ABCD ） A、工资 B、住房、交通 C、休假日 D、福利 E、被尊重 5、公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的（ ACD ） A、资料储存中心 B、领导指挥中心 C、信息发布中心 D、环境监测中心 E、公众接待中心 6、公共关系优化环境的功能包括（ ABCD ） A、优化社会经济环境 B、优化社会政治环境 C、优化社会心理环境 D、优化社会文化环境E、优化社会文明环境 7、CI设计的基本原则包括（ ABCDE ） A、客观性原则 B、系统性原则 C、稳定性原则 D、差异性原则 E、社会性原则 8、公共关系礼仪要注意差异性原则，其中包括（ ACD ） A、性别差异 B、财富差异 C、外事差异 D、地位差异 E、肤色差异 9、整合营销的指导原则是（ ABCDE ） A、以消费者为核心 B、以公关调查为依据 C、以建立企业与消费者的“关