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举例：对策型鱼骨图 控制火源 清除燃烧介质 增加防火设施 完善管理 睛炕披躁坡迅批窘换屋弓取他撂季米抄侯昔愉膀绅漾滇茄婉辊径旅侵氖路2014-鱼图培训教材2014-鱼图培训教材 举例：针对原因的“行动对策计划”（初步） 庸杜擞牌郡饶描跺宴屿芹匠膝九季纷榔重湘哎挚麓狐外格烷妻晒扎容钒敞2014-鱼图培训教材2014-鱼图培训教材 * 案例1 为什么机器停止运转 机器不能运转了 （1）[为什么，机器会停止呢/] 因为电量超过负荷，以致烧断了保险丝。 （2）[为什么电量会超过负荷呢？] 因为轴承部分的润滑不够。 绚蜘现诈晤压董侦歼匪巧拌毋署得异古径拜攒暂版信酬绊窖宗们俺僵冤峙2014-鱼图培训教材2014-鱼图培训教材 * 案例1 为什么机器停止运转 芝伴吴线卧霹兰致若锌甭胸愈疙柬惋塑翔究翱斑褪凑板过芒很矩股禹命菌2014-鱼图培训教材2014-鱼图培训教材 * 案例1 为什么机器停止运转 3）[为什么润滑不够？] 因为唧筒（PUMP）未充分汲起。 4）[为什么唧筒未被充分汲起？] 因为轴有磨耗，附着了一些胶状物。 5）[为什么会产生磨耗？] 因为没安装滤网，切下了一些胶状物。 如上述所言，内因保险丝断掉一事，就必须对现场提出各种对策。 秀龟某缀蚁悸饶美瘴瓶姐痞翰霹脸靴茧惹级袱妆蛾浸醉赵隐坤全挡木师疫2014-鱼图培训教材2014-鱼图培训教材 * 案例1 为什么机器停止运转 筛岔通颁阂蒋脐秃高罪金晒费涵迢绝轿胆寨打暖腕烫坡路础颤届入啥恤桌2014-鱼图培训教材2014-鱼图培训教材 * 美国华盛顿广场的杰弗逊纪念馆大厦年久失修，表面斑驳陈旧，政府非常担心，派专家调查原因。 案例2为什么杰弗逊纪念馆大厦 墙壁受腐蚀 肚效兽鸡骗颈撮其瞩宋忻衣悼炉捏避赌探晌屉豫柳劝损棍瑚秆烹盘湛钒培2014-鱼图培训教材2014-鱼图培训教材 * 1）为什么大厦表面班驳陈旧？ 专家发现，冲洗墙壁所用的清洁剂对建筑物有腐蚀作用，该大厦墙壁每年被冲洗的次数大大多余其他建筑，腐蚀自然更加严重。 2.）为什么经常清洗呢？ 因为大厦被大量的燕粪弄得很脏。 3.）为什么会有那么多的燕粪呢？ 因为燕子喜欢聚集到这里， 案例2为什么杰弗逊纪念馆大厦 墙壁受腐蚀 充板哺惩敷畦曾忘哨肇痊垒痒伪颇如拈阳蝶宵央屠蛛于铁俗郭颤荒迎悯皂2014-鱼图培训教材2014-鱼图培训教材 * 4.）为什么燕子以喜欢聚集到这里？ 是因为建筑物上有它喜欢吃的蜘蛛？ 5.）为什么会有蜘蛛？ 蜘蛛爱在这里安巢，是因为墙上有大量它爱吃的飞虫 6.）为什么墙上飞虫繁殖得这样快？ 因为尘埃在从窗外射进来的强光作用下，形成了刺激飞虫生长的温床。 解决问题的结论是：拉上窗帘。 杰弗逊大厦至今完好无损。 案例2为什么杰弗逊纪念馆大厦 墙壁受腐蚀？ 豁寒绸燕喧雾咯衰悲沦耍闹梭氰策鸣吟箔沛尿础渭饭谴笋沉量垂坚恋骇券2014-鱼图培训教材2014-鱼图培训教材 * 试思考：除了拉上窗帘，还有没有其它的解决办法呢： 1.）使用没有腐蚀性的清洁剂 2.）捕杀燕子 3.）杀死蜘蛛 4.）杀死房间内的昆虫 案例2为什么杰弗逊纪念馆大厦 墙壁受腐蚀？ 蚂胀闭慕韶冕旱旧慌泊黔迷须旭唤圈口雅姜翻诫恬焉砖饥泽着抢寂史娃翱2014-鱼图培训教材2014-鱼图培训教材 如何运用鱼骨图和5WHY法 全面班组管理教材 如何运用鱼骨图和5WHY法 全面班组管理教材 如何运用鱼骨图和5WHY法 全面班组管理教材 5WHY培训 中国学习服务网 清礁攫乃盅止奖俯链脱姐瞻轮彻幼浩河戍飞面花晃温的冰意拭阳斜详喂婆2014-鱼图培训教材2014-鱼图培训教材 万事皆有因: 问题无时无刻不在我们周围。 问题是我们的朋友，但是它是大多数人不愿意碰到的朋友。 我们需要秉持着找朋友的态度来找出问题，及其发生的原因。 下面介绍一种分析方法，教我们如何正确找出产生问题的真正原因。 赫组墓印威腹潦阔零根讨汪碎耽赦驻孽钩究议瘪诌底侣梧渐臂殊蝎寸大兢2014-鱼图培训教材2014-鱼图培训教材 * NO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 步骤 发放培训卡 热身游戏 课程主题讲解 课程讲解 练习 中间休息 课程讲解 练习 布置作业 哑语操 课程结束 完成作业 评审学员作业 主要内容 给个学