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山大地纬智能一体化人社整体解决方案 SmartHS4.0 （市场材料） 山大地纬软件股份有限公司 2016 年3 月 公司简介 山大地纬软件股份有限公司 （证券简称：山大地纬 证券代码： 831688 ）成立于1992 年 11 月，总部位于山东济南，是国家规划布 局内重点软件企业、国家火炬计划重点高新技术企业。山大地纬长期 致力于为人力资源和社会保障、电力、系统集成、电子商务等领域用 户提供信息化整体解决方案，协助客户构建理念先进、技术领先、模 式创新的信息化管理服务体系。 山大地纬一直坚持走产学研相结合的自主创新发展道路，以山东 省软件技术中心、软件工程中心、电子商务交易技术国家实验室等科 技创新平台为基础 ，承担并圆满完成了近百项国家及部省级重点科研 项目。山大地纬以领先、创新、丰富的科研成果，不断为国家信息化 水平发展、IT 行业振兴服务 ，不断践行作为国家重点高科技企业的社 会责任和历史使命。 山大地纬坚持“让社会更放心、让用户更称心、让地纬人更开心” 的核心价值观，服务用户，汇报社会。 资质荣誉 荣誉  国家火炬计划重点高新技术企业  国家首批软件企业  国家规划布局内重点软件企业 1  山东省优秀软件企业  山东省重点服务业企业  济南市软件十强企业 资质  计算机信息系统集成贰级资质  CMMI5 国际标准认证  ISO9001 质量体系认证  人力资源和社会保障部前台技术支持商认证  计算机软件著作权登记 SmartHS4.0 介绍 SmartHS 是山大地纬基于部颁核心平台三版系统研发的，覆盖人 力资源和社会保障全业务领域的智能化人社信息系统，是人力资源和 社会保障行业全业务领域和全功能领域的整体信息化解决方案。系统 实现了业务办理过程中业务流、信息流、档案流、基金流、服务流和 监管流的有机融合，为转变职能、构建服务型社保、规范服务流程、 支持同城通办、自动化分工协作、落实整体责任、加强监管和绩效考 核提供先进的信息化手段支撑。 2 图 1SmartHS 支持一体化协同工作机制 SmartHS 以实现 “简化优化经办服务流程，方便群众办事”为目 标，支持一体化协同工作机制，做到服务便民利民、办事依法依规、 信息公开透明和数据开放共享。通过全面梳理人社经办与服务事项目 录，对所有人社公共服务事项逐项编制办事指南，并通过政府网站、 宣传手册等形式向社会公开；通过与其他业务部门的数据信息共享获 取相关信息，减少群众和单位办事需要提供的各类证明和手续；整合 分设的办事窗口为综合窗口，变“多头受理”为“一口受理”，为群 众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的公共服务。 3 图 2 设计理念 SmartHS 以服务对象为中心，通过业务梳理和模式创新，将传统 的，复杂的功能菜单式系统转变成流程驱动的智能系统，将原来核心 平台三版近3000 个功能菜单，变成700 个标准化的业务流程，并以 待办事项、业务提醒等方式主动通知经办人员，降低系统使用门槛， 提高业务办理质量和办理效率。 SmartHS 实现全市范围内的经办与服务的市域一体化。单位、个 人和定点等服务对象可以就近选择全市任何一家人社服务机构（人社 服务大厅或基层社区），在任何一个服务窗口办理人社业务，窗口受 理业务后，能够自动将业务信息传递到参保对象所属经办机构进行审 核和办理，通过各经办机构之间的数据传递代替参保对象的排队跑腿 儿，方便参保对象，提高服务体验。 SmartHS 采用“两厅四端”六位一体的服务模式，为参保人、单 位、定点等服务对象提供多元化、方便快捷的信息化人社服务。两厅：