服务态度道歉信.doc

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服务态度道歉信

服务态度道歉信 篇一:态度问题道歉信 篇一:道歉信 【揣 测出题者意图】开篇即点明领导高度重视 高风亮节先把责任揽入怀抱 原文1——摘自中 国足协一信: 6月15日,中国男 子足球队在与泰国男子足球队的热身赛中以1:5失利,引起了广大球迷和群众的强烈不满。 (来自:WW 唯 才教 育 网:服务态度道歉信) 从这场比赛的过程和结果看,是不正常的、不可接受的,完全没有体现中国国家队应有的精 神风貌和水平。这场比赛的失利,并不仅仅是技战术层面的原因,更是思想、精神、意志、 队伍管理方面的原因。赛后,国家体育总局领导对国家队本场比赛的表现提出了严厉批评, 也对中国足协的工作提出了严厉的批评。 【体会读者心理】 巧用叹号一秒钟化悲伤为欢乐 善用高频靓词自打五十大板 原文2 —— 摘自中国国家男子足球队全体队员一信 尊敬的球迷朋友们: 大家好! 在6月15日进行的 中国国家队与泰国国家队的比赛中,中国国家队以1:5惨败,在全国球迷中引起强烈反响。国 家队在比赛中所表现出来的技战术水平、精神状态、比赛态度,引起了广大球迷的强烈不满, 在社会上造成了极坏的影响。 高频次强调爱国精神,其它问题皆浮云 【要旨】走稳揭真相和表悔意的独木桥 巧用“长期”二字将前人拍死沙滩上 原文1——摘自中 国足协国管部一信: 国家男足的惨败, 既有技战术层面的问题,如思想重视不够,对中泰之战定位不准,对困难估计不足,排兵布 阵存在轻敌,临场指挥值得商榷;更有斗志作风问题,如队员思想懈怠,求胜心不强,拼劲 斗志不足,逆境中消极、混乱、不统一,缺乏团结和凝聚力,但更重要的是,这次惨败暴露 了队伍管理工作长期存在的不足和缺失:一是,国家男足在爱国主义、集体荣誉感和职业素 养的教育上重视不够,针对性不强,效果不佳;二是,在国家队队员的选拔标准上,对运动 员的能力和状态考察有余,而对精神状态、拼搏作风和荣誉感方面考究不足;三是,队伍的 管理能力和管理水平存在明显不足;四是,赛前励志教育和动员缺乏针对性。 一干人等全部归为己方阵线,实乃领悟到“法不责众”的中国式过马路的精髓。只是有一点 颇让为师费解:选拔国家队队员难道不该是教练的职责和权利?何来国管部制定选拔标准? 作者在道歉诚恳度和吐露真相间还需要拿捏尺度。 【逻辑致胜】妙用 关联副词颠覆传统用法 罗列客观因素为败局扭转埋伏笔 原文2 —— 摘自 中国国家男子足球队全体队员一信 我们深刻剖析自己, 虽有联赛刚刚结束,连续打三场比赛,精神、注意力、体能都有所下降的因素,但是,这绝 不能成为我们失利的借口。我们对这场比赛从内心中未引起高度重视,没有表现出积极向上 的比赛态度,没有表现出代表国家奋勇拼搏的精神和斗志,从而导致了大比分失利,我们向 大家表示真诚的道歉! 联赛和国家队热身赛的赛程安排?不畏强权,敢于胖揍领导肉乎乎的脸蛋,彰显文人傲骨。[详 细] 升华主题实现文坛奇迹——化道歉为喊冤 【翻案】举一反三 散发道歉上瘾自虐精神 巧用四字成语暗示是敌人太狡猾 原文1——摘自中 国足协国管部一信: 作为队伍的管理者, 我们必须以这次惨痛教训,举一反三,让中国足球的所有国字号队伍引以为戒,警钟长鸣, 杜绝类似事件的发生。同时,必须以此为起点,深刻反思和总结队伍组织和管理方面存在的 问题,狠抓队伍的励志教育和拼搏作风培养,大力开展以志行风格为核心的国家队团队文化 建设,系统思考和规划国家队的长远建设,努力提高国家队的服务质量和管理水平,以实际 行动改变中国足球的落后面貌,以敬畏之心认真做好未来每一期、每一天的集训和比赛工作, 力争以国家队一点一滴的进步去挽回影响,逐步赢得广大球迷的原谅。 篇二:怎么写道歉信 道歉 信 开头:简单交代对 何事进行道歉 正文:解释事情发 生的原因,消除误会或矛盾。 结尾:再次表示遗 憾和歉意,表明愿意补救的愿望,提出建议或安排。 注意事项 事情原委要解释清 楚。 说明情况与理由, 实事求是,简明扼要。 态度诚恳。 用词委婉,语气温 和,得体。 请把握写道歉信的 几个原则,譬如,口气诚恳,说明清楚为何你觉得要道歉?以及日后你希望怎样补救?不要忘 了两个要件:“检讨自己”和“感谢对方” 尊敬的刘老师: 您好! 首先我向您说声: 对不起,请您接受我诚挚的道歉。 十一假日,本不应 该打扰恩师您的休闲时光,或许是因为内心的愧疚和对您的伤害至深的担心,禁不住还是敲 开键盘,为我的幼稚和冲动向您致以最诚挚的歉意。请您不要为无知之徒的言行而生气,我 会在心中虔诚的祈祷,愿老师永远保持幽默、慈祥而厚重的微笑。 老师,您对我的希 望,我

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