第10章新产品开发26p.pptVIP

第10章 新产品开发 本章主要内容 新产品开发的概念和主要类型 新产品开发的组织形式 新产品开发的风险 新产品开发的过程 新产品的扩散率和影响因素 10.1.1 新产品的概念 新产品的六种类型 新问世产品 新产品线 现行产品的增补品 现行产品的改进品 市场再定位 产品成本降低 公司在新产品开发中面临的挑战 新产品失败的主要因素 没有考虑市场调研 虽有好的创意，但错误估计了市场规模 新产品未达到设计要求 产品的市场定位错误 产品的开发成本过高 竞争对手的激烈反击超出事先估计 影响新产品开发的其他因素 某些领域缺乏新产品构思 细分成碎片的市场的影响 社会和政府的限制 新产品开发付出了过高的代价 资本短缺 新产品开发完成的时限缩短 成功产品的生命周期缩短 新产品开发成功的两个关键要素 1、独特的产品优势 更高的质量 新的性能 更高的使用价值 比竞争者更高的优势 高优势产品：成功率98%； 较占优势产品：成功率58% 稍占优势产品：成功率18% 2、产品在开发前就已经明确产品的概念 宇通客车的新产品研发 专用车——校车 北京汽车制造厂的产品系列一、陆霸系列 二、骑士系列 骑士2.0 三、吉普系列 212小卡 战旗2024 角斗士 6460系列 10.1.2 新产品开发的组织形式 成功的新产品开发要求公司建立一个高效的组织 建立的高效组织取决于公司的高层 高层管理者有明确的发展思路 新产品开发的资金支持 公司采用鼓励措施 正确估算新产品开发的费用 新产品开发常见的组织机构 产品经理 新产品经理 新产品委员会 新产品部 新产品开发组 研究院 合作开发 海尔中央研究院简介 海尔中央研究院成立于1998年12月26日，位于青岛高科技工业园海尔路1号海尔工业园内。 海尔中央研究院致力于自主研发创新，承载着为海尔集团创全球知名品牌提供核心技术支持的使命。 海尔中央研究院是海尔集团的核心技术机构，是海尔集团通过技术合作建成的综合性科研基地。目前研究院联合美国、日本、德国等国家和地区的 28 家具备一流技术水平的公司，拥有 1. 2 万平方米 的研发大楼和 1. 6 万平方米的中试基地，配备了国际先进水平的软、硬件设施，并利用全球科技资源的优势在国内外建 立了 48 个科研开发实体。 中央研究院目前着重于下列领域的技术进行自主研发和创新：制冷技术、网络家电技术、控制技术、集成电路、环保、节能技术、智能家居集成技术、新材料、工业设计等。其主要职责是跟踪、分析和研究与集团发展密切相关的超前 5-10 年的技术，同时推进这些技术的产业化转化工作，形成新的高新技术产业。研究院下设U-HOME研究中心、嵌入式软件研发中心、创新设计中心、工艺设计中心、模型设计中心、知识产权中心、用户体验中心、中长期技术研究中心和实验检测中心。 海尔中央研究院成果 2002年至2007年连续六年，获得国家级技术中心评价第一名 累计申报专利7883项，其中发明专利1736项 累计主持和参与国家标准152项，国际标准9项 目前唯一进入IEC一PACT国际标准组织未来高技术委员会的发展中国家企业 中国标准化良好行为企业 累计获得国家科技进步奖11项 承担国家863计划13项 承担国家科技支撑计划项目3项 承担自然科学基金1项，是首家承担自然基金项目的家电企业 成立博士后工作站6个 开发了中国第一颗自主产权的数字电视解码芯片 中国首批创新型企业试点单位 首批“泰山学者”设岗企业 10.1.3 新产品开发的风险 技术风险 市场风险 财务风险 生产风险 管理风险 政策风险 表10.1 新产品项目的失败率 10.2新产品开发过程（8个步骤） 10.2.1 创意的产生 1.新产品创意的主要来源 顾客——逻辑起点：顾客的需求和欲望 中间商——从公司的销售代表和销售商那里得到创意 竞争者——通过对竞争者的产品和服务的监视发现创意 研发人员——依赖于公司的科学家、工程师、设计师 高层管理者——是新产品创意的主要来源 公司员工 其他来源——如专利人、发明家等 [借鉴]日本公司的创意思维方法 资生堂——废除等级观念，内省的哲学 日本电气——引进奖励体制 富士通——允许研究人员更多的自由，与生产率挂钩的报酬制度 丰田公司——丰田公司研究社，每年举办一次创意奥林匹克竞赛 日立公司——怪人俱乐部，拥有1200多名成员 欧姆龙公司——每月开办的紧急学校 富士公司——高级经理学习非正规知识，拓展思路 西米柱建筑公司——职员必须玩游戏，用团队精神去解决问题 2.创意产生的技术 属性一览表法 引申关系法 物型分析法 需要/问题分析 头脑风暴法 提喻法 10.2.2 创意的筛选 10.2.3 概念的发展和测试