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社区在失独者心理健康服务中作用发挥 　　摘要：失独者是我国实行独生子女的计划生育政策产生的一种特有群体。他们面临着一系列的心理问题，需要政府、社会、社区、公众等多方面的帮扶和关怀。文章旨在社区服务的角度如何给予失独者心理健康服务，帮助失独者走出心理阴影，积极生活 关键词：社区服务活动；失独者；心理健康 中图分类号：D669.6 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）12-0058-02 当下“全面二孩”政策的放开是我国人口方面的一个新的生育政策，在我国的人口政策转变过程中会发现有一个特殊群体的存在，即失独家庭。所谓失独家庭，即：子女因为意外、疾病等原因死亡而永远失去独生子女的家庭。在失独家庭中，普遍上存在心理问题，如何帮助这个群体度过困境，是政府、社会、社区、公众的应有任务。社区作为人与人之间生活的共同体，其提供的以归属感为表现形式的心理支持是其他单位所不可超越的。因此，本人侧重于研究社区服务活动对失独者心理健康的影响，通过社区服务活动，帮助他们摆脱心理疾病的困扰，不再自我封闭，提高生活的品质 一、失独者心理健康问题的主要表征 1.丧子之痛，精神重创，心理缺失。孩子是一个家庭的核心和精神支柱，在中国家庭里，大多数人活着的主要目的就是为了孩子，一旦失去独生子女的家庭，精神支柱倒塌，大多数家庭呈现出较为严重的心理缺失和精神疾病。当他们因意外失去唯一的孩子后，失独者的情感依赖无处寄托，长期情绪得不到发泄和倾诉，身心憔悴，失独者的心理便开始扭曲。他们常常会出现抑郁、内疚感强烈、人际交往能力降低等心理问题。由于每个人的人格基础和个性特质不同，承压能力也自然有所不同。但整体上来说失独者们都很容易陷入精神抑郁、自我封闭、逃避现实、情绪波动大，对生活失去希望甚至出现自杀倾向的心理困境，心理承受能力相当脆弱的失独者心理会产生严重扭曲，甚至走向极端开始报复社会。对于独生子女家庭，一旦独生子女不幸去世，父母不仅承受着难以言说的身体和心理创痛，且丧失了生命的传承、精神的依托、生活的依靠和最可靠的老年保障。所以失独者的心理健康问题应该成为解决失独家庭面临问题的首要问题 2.社会帮扶不够，公众冷眼旁观，二次伤害。当前社会对失独者的社会心理救助机制还很不健全，当他们遭受心理巨大打击后，没有专门的心理人员对失独老人进行心理疏导，?o他们以其他方面的精神支持，帮助他们渡过心理上的困顿期。也正因为这种社会机制的欠缺，导致社会公众对失独老人采取漠视的态度。“事不关己，高高挂起”，甚至风言碎语讥讽失独者，让他们本已破碎的心雪上加霜，冷漠无视加剧了他们心理的创伤。虽然政府在一定程度上也对失独老人采取了救助措施，但也仅局限于微弱的物质帮扶上。社会上的一些组织虽提供了关于失独老人的很多服务，但大多数服务也仅是围绕着生活照料、物质帮扶等方面，对于精神慰藉较为忽视或者说是服务效果不显著。另外，帮扶服务缺乏持续性，很多失独老人开始拒绝社会组织提供的服务，逃避帮助，他们大多是害怕揭开伤疤，承受二次伤害 二、社区在失独者心理健康服务的措施 社区是居民生活的基本单元，对失独家庭给予物质上、生活上的帮扶外，进行心理健康服务主要可以从以下方面着手： 1.建立心理救助机制和情感支持网络。失独者往往比普通家庭更容易感到情感空虚寂寞，精神空泛无力，针对这种情况，需要社区作为一种平台，运用科学的心理疏导干预手段舒缓他们的精神，了解他们内心的诉求。要搭建相对稳定的跟踪服务关系，通过多次上门访谈，真正了解他们心理状况和家庭需要，建立失独家庭的基本信息档案，有的放矢进行疏导服务工作。与此同时要做好基层社区工作者的技能培训工作，提高工作人员的服务能力，保障工作人员的稳定性和工作的尽职性、持续性，切实起到心理帮扶作用。可充分利用微信、短信、QQ等现代媒体建立多渠道的心理交流和心理支持平台，加强与失独者们的沟通和联系，通过分享将个人的心情倾诉出来，舒缓丧子之痛。同时，要邀请心理健康专家加入该平台，及时对失独者的心理问题进行答疑安抚，进行专业的开导，让这个群体能感受到社区的关爱，相互共勉，尽快走出痛苦 2.组织开展心理健康讲座和专门的心理健康服务。邀请专家定期开展有组织有计划有专题的心理健康讲座，帮助社区居民建立良好的心理素质抵制意外而来的不幸事故的心理打击。可通过有趣的形式吸引社区居民的积极参加，如有奖参与、最佳居民户评选加分等。可设立社区专门的心理健康服务点，能随时为失独者提供心理疏导的服务，尽量对他们进行专业的一对一开导。除此之外，还可定期地上门拜访，对他们的心理变化能有准确的掌握，防止他们因心理障碍得不到及时疏导做出危害自己或者反社会的举动。对于专业心理咨询师匮乏的社区，可以在不同的相邻社区间设立联合心理服务站，对失独群体或其他弱势群