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高效数据支撑系统设计及实现 　　摘要：中国联合网络通信有限公司商丘市分公司某中心采取传统的数据处理方式，使用SQL脚本代码从底层数据库提取数据，手工对数据进行统计整理。因此目前传统的数据支撑方式与现阶段公司的经营发展形势极不相符，严重制约了数据支撑工作的开展。文章对高效数据支撑系统的设计和实现进行了探讨 关键词：高效数据支撑系统；数据分析；数据处理；数据库；信息化 文献标识码：A 中图分类号：TP311 文章编号：1009-2374（2017）03-0005-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2017.03.003 1 搭建高效?稻葜С畔低车闹饕?做法和创新点 1.1 基本原则 鉴于传统的数据处理方式的弊端，决定使用信息化系统手段对旧方式进行革新，提高工作效率。初期，我们提出了三个方案： 方案一：项目整体外包，软件开发、硬件设备与数据部署及系统维护全部交由第三方来完成 方案二：完全自行开发，利用机房老旧服务器设备，支撑项目的运营 方案三：在第三方插件平台的基础上进行二次开发，由熟悉业务流程的人员进行数据部署，由技术优良的人员进行系统维护 开发此系统的目的是为了更好地支撑公司经营的发展，而由于公司业务的多样性及复杂性，要求系统开发流程必须与公司业务规则密切关联。在综合考虑时间性、经济性及依赖关联性后，最终选择方案三进行实施。我们部门决定使用现代化的信息系统手段对旧方式进行革新，提高工作效率。此系统使用广泛商用的oracle数据库，提供稳定准确的大数据量存储及基础数据处理。整体采用B/S架构，使每个使用者可以方便快捷地接入系统，获取所需数据。利用第三方插件，紧密结合工作实际需求和业务流量，搭建灵活的数据分析平台，自动化运行报表，增加丰富的展示形式，有效地解决传统数据支撑方式的种种弊端 方案实施时间表如下： 2014年2～4月，完成系统可行性报告，确定实施 方案 2014年4～6月，系统开发阶段，完成系统开发并根据业务部门需求，部署各类报表 2014年6～7月，持续完善系统功能，不断优化系统性能，扩大业务数据报表的数量 1.2 主要做法 方案确定下来后，开始制定具体的实施细则。本系统为高效、智能光改数据支撑应用领域，项目开发中主要以oracle数据库为基础，采用PL/SQL DEVELOPER工具、以Tomcat为WEB服务器、结合报表插件平台，融合各类报表模板及后台存储过程代码和定时作业执行程序，为一线部门及人员提供各类报表及数据智能分析、处理结果展现。该系统的部署将会显著提高数据处理效率，丰富报表展现样式，提供强大的查询分析与便捷的编辑控件，处理各类复杂数据分析及统计，为公司经营分析数据需求带来较大的改进 1.3 创新点 1.3.1 界面友好、报表丰富、效率极高。首先安装oracle数据库、tomcat服务器以及第三方插件平台，使用myeclipse开发工具对项目文件进行配置，搭建系统开发环境。开发环境搭建完成之后，项目进入具体实施阶段 系统登录界面简洁明了、色彩鲜明，与公司沃品牌主色调十分吻合 该系统的菜单模块有：考核报表、考核明细、数据日报、数据周报、数据月报、佣金专题、维系专题、数据录入、关联数据、管理系统等菜单 考核报表：此模块包含营业员、社区经理、网格经理、支局所、区县分公司及市公司各部门以及市公司支撑人员业务发展考核数据 考核明细：此模板是针对“考核报表”推出的明细数据展示，让被考核对象清晰明了地看到考核明细数据，让考核流程更加公开透明 数据日报：此模块为经营发展数据的日更新报表，包含固移网当月发展、固移网实时欠费、固网当月欠费、固网隔月欠费、固网三个月及以上欠费。为配合光改专项活动的开展，在此模块部署了乡镇光网割接提速日报、乡镇单固话转超灵通日报、乡镇FTTH发展日报、固移网区域突破发展日报等，有力地支撑了光改项目的顺利进行 数据周报：此模块根据产品应用中心的需求，部署了当月流量监控周报，使各区县单位直观地查看所辖用户流量使用情况，提高50M及300M流量用户占比 数据月报：此模块为各单位提供月度数据，包含固移网月出账统计、固移网往月发展、移网欠费月报、固网欠费按支局统计月报、移网未激活号码月报。根据渠道服务中心的需求，部署了社会渠道出账金额及用户数、社会渠道月发展统计、社会渠道欠费月报、社会渠道新增用户、社会渠道3G和4G发展明细等，为渠道服务中心的渠道管理工作及考核工作提供了支撑。根据稽核中心的需求，部署了非实名制明细月报，提高了非实名制稽核工作的效率，有效规范了实名制业务的办理 佣金专题：此模块为佣金相关报表。由于佣金规则的复杂性及社会渠道对佣金相关的数据需求，应市