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高校读者对图书馆电子资源利用现状探析 　　[摘要]笔者基于工作实践及读者利用电子资源过程中反馈的问题设计了调查问卷，在问卷调查的基础上对贵州师范学院读者利用图书馆电子资源的现状、存在的问题进行分析。最后，根据现状及存在的问题给出相应的改进措施 [关键词]高校；读者；图书馆；电子资源；整合 doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.115 [中图分类号]G250.73；G258.6 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）04-0-02 0 引 言 随着大数据时代的来临，网络化、信息化使图书馆发生了翻天覆地的变化，但同时也给图书馆带来了严峻的挑战。2005年，OCLC（联机计算机图书馆中心）在关于大学生对图书馆和信息资源的认知中提出：89%的大学生使用搜索引擎开进行信息检索，2%的大学生从图书馆网站进行信息检索；93%的大学生对使用搜索引擎的经历感到满意或非常满意。这些数据为每一个高校图书馆敲响了警钟。作为新兴的本科院校，贵州师范学院图书馆相对于绝大部分高校来说，面临的压力和挑战更大 面对外界如此大的挑战，为了了解贵州师范学院读者利用图书馆电子资源的状况，笔者专门设计了问卷进行调查分析。问卷内容分为两大部分：第一部分，贵州师范学院图书馆读者利用图书馆电子资源的现状；第二部分，影响读者利用图书馆电子资源的因素。本次调查采取随机抽取学生读者的方式，发放问卷200份，回收问卷191份 1 贵州师范学院读者利用图书馆电子资源现状 关于现状，笔者设计了两个问题：一是读者利用图书馆电子资源获取所需文献信息的情况如何；二是对利用图书馆电子资源获取文献信息是否满意。对这两个问题的调查结果如图1所示 尽管在进行问卷调查之前，笔者就设想过贵州师范学院读者利用图书馆电子资源获取文献信息的情况不容乐观。但最终统计出来的结果还是让人大为震惊，从图1可以看出经常利用图书馆的读者只有1.6%，很少利用的占69.6%，从不利用的占29.8%。随着大学知识结构的变化，高校发放的教材及图书馆的纸质资源显然无法满足大学生的需求，而发挥重要作用的电子资源在贵州师范学院学生中并不受欢迎 读者获取文献信息的满意程度，决定了图书馆电子资源是否有“回头客”，从图2可以看出，使用贵州师范学院图书馆电子资源获取信息的读者中有过半用户对利用图书馆电子资源并不满意，这最终导致了图书馆电子资源利用率低下 通过图1、图2可见，读者利用贵州师范学院图书馆电子资源的现状十分令人担忧，笔者结合自身工作经验，总结了读者在电子资源利用方面的现状 第一，当代大学生作为“数字原住民”，他们接触网络的时间早，经验非常丰富。但是对各种学术数据库却相对陌生，即使贵州师范学院已经开设了“信息检索素质教育”这门课程，却因为多方面因素最终效果并不尽如人意 第二，在使用过图书馆电子资源的读者中，有近八成的读者对使用效果并不满意，在走访中笔者发现，纵然通过搜索引擎获取的信息资源质量并不乐观，但利用搜索引擎的便捷程度是图书馆电子资源无法比拟的，且大部分时间搜索引擎获取的资源更全面，这些优点使读者在需要信息时更倾向于大众化的搜索引擎 第三，在与读者交谈中得知，学生对图书馆电子资源的需求并没有那么强烈，即使被动接受，也只考虑“简单检索”，而“简单检索”面对许多特定需求时检索效果并不理想，对“高级检索”很多学生表示并不了解。种种因素使利用过图书馆电子资源的读者中只有20%的读者对使用效果感到满意，而使用效果不理想又导致使用图书馆电子资源的读者减少，久而久之形成一个恶性循环 笔者根据读者对图书馆电子资源的使用现状，查找了影响读者利用图书馆电子资源的因素，见图3 1.1 培训及宣传不足 从表3可以看出影响读者利用图书馆电子资源最大的原因是培训及宣传不足，尽管图书馆在新生入学伊始就安排了“信息检索素质教育”这门课程，但因为学校教学条件的限制，课程开设时间并不多，总共12学时，其中理论课6学时，上机操作6学时。这么短的时间内学生要掌握一门课程，难度是显而易见的，而学生掌握不好难度较大的电子资源检索也在情理之中。在调查中，通过对读者的年级对比发现，认为电子资源利用培训严重不足的几乎都是大二以上的学生，这说明图书馆在电子资源利用后续培训及宣传方面并不到位。在电子资源宣传方面，图书馆没有专门的部门负责，读者体会不到电子资源对自己学习，甚至毕业论文的重要性 1.2 资源整合力差 有64%的读者认为图书馆数据库资源整合力差。目前，图书馆检索纸质资源的OPAC（联机公用检索目录）和电子资源检索入口是分开的，检索纸质资源只能进入OPAC，检索电子资源则从电子资源的入口进入，读者无法通过一个入口检索到所需