企业物流管理运作规划.doc

来源：中国冷链物流网中国冷链物流网 是中国领先的冷链物流及冷链产业电商平台，提供物流资讯，资料下载学习等- PAGE 1 -企业物流管理系统运作规划 关于企业物流管理之我见物流及企业物流（仓储、运输、配送等）管理的概念物流的定义指物品从供应地向接收地的实体流动。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送信息处理等基本功能实现有机结合。企业物流（仓储、运输等）管理的定义指对企业内部的物流活动（诸如物资的采购、运输、配送、储备等）进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督的活动。物流工作对企业经营管理的作用一与企业营销的关系 1. 为企业的客户提供高质量的供货、配送及其它相关服务，从而扩大企业销售；2. 为企业带来最低的实体分配的成本，节省企业的经营费用，从而使企业的效益在无形中得以增加。二与企业生产加工的关系为企业生产加工提供产品生产所需的原材料，需部件等库存项目的采购、加工和运输，保证企业进行不间断的生产；督促生产部门，确保货物的顺利出运和配送至客户。三与企业财务的关系为财务提供成本核算的真实资料有利于财务根据资金收益率的大小，将企业资金合理分配。四与企业其他职能管理部门的关系1．需要包括行政、人力资源、法务等部门的支持与配合。企业物流（仓储、运输、配送等）管理组织结构的设计一组织结构设计原则1.系统效益原则；2.优化原则；3.标准化原则；4.服务原则；总之必须根据企业物流工作的特点，考虑企业经营现状（规模）及远景规划，企业物流管理组织应有一些特性原则，包括任务目标原则、分工协作原则、集权与分权相结合原则、稳定性和适应性相结合的原则、责权利相结合原则、精干有效的原则。二岗位设置以满足企业当前物流正常运作为前提，精简干练的人力资源组织为原则。三岗位职责1. 明确权责和范围；2.各司其责，互相协作，利用团队观念，加强团队合作精神。企业物流（仓储、运输、配送等）管理（组织）部门的职能范围一计划职能分析、设计和改进企业物流系统；制定和完善物流业务管理规程，包括仓储、运输、配送等流程及制度；根据企业总目标的要求，制定本部门的经营目标和物流计划；为实现企业物流经营目标和计划任务，制定相应的策略和措施。二协调职能加强与企业生产、采购、销售、财务等部门的联系，经常交换信息，调节物流活动；发展和巩固与其它企业（如专业运输企业、材料供应商）及客户之间的长期友好合作关系。三业务营运职能组织、监督本部门各业务环节，按计划进行日常业务活动；评价物流工作计划和任务执行情况，及时发现并解决问题；进行物流成本分析。四教育培训职能定期开展物流员工培训；指导下属的工作，并提出建设性批评。企业物流管理组织（部门）的管理一人员的选聘、培训、调配 员工培训工作培训时机：物流（储运）部门从建立开始，且随着经营规模的进一步扩大，培训工作应贯穿其中，如企业经营中出现以下现象，就迫切需要进行培训。员工入职；物流工作标准与质量有改善的需求；物流部门经常被投诉；物流岗位工作方法或程序有所改变；员工调动或晋升；员工违反纪律的情形增加时；浪费与损坏事件增加；物流成本增加，利润反而下降。培训流程：培训需求设定培训计划拟定培训需求设定培训计划拟定培训效果评价培训方案实施 培训实施方式：在职培训、职务轮换等；培训效果评价考核：口试、笔试。二员工工作绩效考核及激励机制 根据不同岗位和工种定性、定量制定标准化考核机制，考核结果要以奖惩相结合；激励是通过满足员工的需求来激励员工为达到物流经营目标而努力工作；激励的方法：目标法、荣誉、晋升、授权、团队观念、物质激励等；激励效果评估：评估表（略）。三根据部门运行情况，调整、完善部门工作岗位，优化人力资源四编制、持续完善物流管理流程及制度，朝规范化、标准化方向发展五团队管理团队管理技巧A、信任员工，鼓励员工；B、言行一致；C、帮助员工更好地完成工作D、听取员工意见，并提供支持；E、给予适当的奖励；F、提出建设性的批评；G、安抚不满情绪；H、尽可能让员工知道自己的想法；I、以身作则，成为团队之核心。物流业务经营管理一企业需求预测及物流战略制订 1. 估计未来特定时间内，整个产品或特定产品的需求数量与需求金额； 2. 充分考虑未来内外因素影响，参考企业过去现在的实绩，提出切实可行的需求目标； 3. 根据企业自身经营状况和市场环境选择和制定企业物流战略。以下为四类企业的物流战略：单一工厂、单一市场：近原料地、近市场、经营成本相对低廉之地；单一工厂、多个市场：直送、地区仓库、就近装配、地区制造厂；多个工厂、多个市场：区域物流中心，优化物流总成本；多个工厂、单一市场：（这类企业数量很少）。二企业仓储管理库存管理的目的：用最低的费用在适宜的时间和适宜的地点获得适当数量的原材料、消耗品、半成品和最终产品。库存管理的任务有效地运用资