企业经营策划报告-CQ.doc

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 目录 1、公司概况　 ·············································2 2、公司组织结构 ············································2 3、公司规章制度 ············································3 4、市场定位 ··········································4 5、服务理念　 ············································4 6、营销策略 　 ·············································5　 7、财务分析 　 ···········································5 8、风险分析及控制 　 ············································7 CQUC-ZBJY0115-LXB-RXH 公司概况 经过前面我们对政策及市场环境的调查研究，对于国家在家装行业的“绿色”要求以及市场方面的不饱和，我们可以在总体上确定建筑装饰行业在最近几年前景可期，尤其是轻微型企业，另外，作为服务业，让顾客满意将是我公司的宗旨，这将始终会是我公司发展的指导目标。 企业名称：重庆王牌建筑装饰有限公司 法律形式 ：有限公司 联系地址:重庆市南岸区百盛大厦17楼4号 公司性质：服务业（微型） 公司目标：以优异的质量和服务赢得客户的口碑，快速树立公司的品牌形象，始终保持“顾客至上、绿色领先、服务第一”的工作理念。??? 经营范围:室内设计“顾客至上、专业领先、服务第一”的工作理念。、室内装饰（包括家具订做、吊顶、地板铺设、墙面美容等）、门安装、雨窗及相关承包业务。 公司发展规划：由于我公司处在创业初期，资金量小，所以我们将以家装业为主线，兼顾工装。未来五年的发展目标是将自己的公司发展成为一个在重庆有着良好口碑的公司。另外，由于我公司在专业方面不是强项，所以我们会注重服务态度方面的要求，以最好的态度来满足顾客的要求。 公司组织结构 由于公司规模小，所以我们公司的管理层结构简单，并且公司的组织结构也相对简单。 公司董事长：房建业，管理学硕士研究学位，在大学期间有丰富的管理经历，在房屋室内设计有独到见解。 公司总经理：毛强，室内设计专业本科学位，在校期间发表多个设计方案，有独特的审美观念，在大局设计上有十分丰富的经验。兼任销售经理。 公司副总经理：梁波，经济学专业本科学位，有良好的沟通能力与管理能力，在室内设计方面有丰富的识见。兼任人力资源部经理。 其他人员：公司财会人员、宣传人员。 另外，我们可以从下面的公司组织结构图中看出我们公司独立性较弱。 总经理 总经理 （副总经理） 设计部（外包给专业的室内设计公司） 成控部（暂由自己兼任） 销售部 预结算 （预算员1名） 材供科（暂由自己兼职） 企划科（暂由自己兼职） 销推科（销售人员2名） 经营部（委包给专业施工团队） 财务科（暂由自己兼职） 工人10名 监工1 监工2 公司规章制度 “无规矩不成方圆”，一个企业能够持续健康发展，那么一定离不开公司的规章制度，能够让所有人各司其职，权责分明。 （一）业务部工作制度 1、获得客户资料信息（广告、营销等各种方式）。 2、客户登记：详细询问，完整准确地采集客户以及装修房屋的相关数据； 3、初步设计；设计师出平面设计，客户初步满意后签委托设计协议。 4、委托设计：签设计协议，收取设计订金，出设计图纸、效果图、预算等。 5、签施工合同、客户签字认可每一套设计图纸，设计师从签单开始，全程跟踪，每周去施工现场不少于二次，与客户、施工员沟通，到现场解决问题。 6、项目负责人与客户一道实施逐步认定制度，项目进展中的每一步或变更，项目负责人与客户都要做质量认定。 7、公司项目巡检：对在施项目进行抽检。 8、项目验收、由甲乙双方对项目进行逐项验收、总验收，客户签字认可每一道工序质量（水电、木工、瓦工、油漆工）。 9、进入保质期、客服阶段（按照国家规定，工程整体保质期为两年，水电项目保质期为5年）。 （二）经营部工作制度 1、签订施工合同后，客户和设计师共同签字认可每一套设计图纸，复印后将复印件转交经营部项目负责人，由项目负责人审核施工工艺，确认无误后签收，，施工中的每一次变更，以及客户的要求等必须