临淄区邮政局代理金融业务发展策略探讨.docVIP

北京邮电大学网络教育学院 毕业设计(论文) 论文题目: 策略探讨 指导教师： 学 号： 姓 名： 2013年 3月25日  学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本声明的法律结果由本人承担。 dy 学位论文作者签名： dy 年 月 日 关于论文使用授权的说明 本人完全了解北邮网院有关保留、使用学士学位论文的规定，即：学校有权保留、送交论文的复印件，允许论文被查阅，学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印或其他复制手段保存论文。 指导教师签名： 　 论文作者签名： dy 　　 年 月 日　　　 　　 年 月 日 临淄区邮政局代理金融业务发展策略探讨 摘要 经济发展决定金融发展，金融发展状况又反作用于经济。金融体系和经济发展之间的良性循环关系对经济和金融都至关重要。邮政金融业务经营面临的环境随着金融体制改革的推进，邮政金融发展所面临的环境将发生深刻变化。体制改革和专业化运行已迫在眉睫，如何在邮政金融业务实行“自营+代理”的二元管理体制下实现共赢；如何在邮政代理金融业务体制受制约的前提下实现突破式发展；如何提高邮政员工认识，提升服务意识形态；如何对网点环境和硬件进行配备；如何将销售花转型工作落到实处。 关键词： 邮政金融业务；问题；完善；网点金融业务销售化转型 目录 摘要 1 1 绪论 2 1.1 选题背景 2 1.2 研究意义 2 1.3 研究思路和方法 2 1.4 创新点 3 2 文献综述 4 2.1 代理金融业务概述 4 2.1.1 代理金融业务的含义与内容 4 2.1.2 代理金融业务发展演变 4 3 临淄区邮政局代理金融业务发展的环境分析 7 3.1 宏观环境分析 7 3.1.1 政治环境分析 7 3.1.2 经济环境分析 7 3.1.3技术环境分析 8 3.2 市场竞争环境分析 8 3.3 临淄区银行业金融机构发展举措 8 临淄区邮政代理金融业务发展存在的问题和困难 10 4.1 网点结构不合理,硬件设施落后 10 4.2 业务结构还需要进一步优化 10 4.3 储蓄存款结构不合理 10 4.4 发展方式还需要进一步转变 11 4.5 基础管理有待进一步加强 11 4.6 从业人员金融素质不高，客户经理配置不足 11 5 临淄区邮政局代理金融业务发展的战略规划 12 5.1 临淄区邮政代理金融业务市场细分 12 5.2 临淄区邮政代理金融业务市场定位 12 6 临淄区邮政局代理金融业务发展战略的实施策略 13 6.1 以储蓄余额发展为中心，达到“上规模，提效益”的目标 13 6.2 邮政代理金融业务发展，要立足于“两个市场” 13 6.3 完善用工体制，积极调动员工积极性，促进业务发展 13 6.4 建立邮政金融业务发展目标与结果的领导责任制度 14 6.5 完善网点的绩效考核机制，让员工“动起来”、“活起来” 14 6.6 坚持邮银合作，实现双赢 14 6.7 “改善服务”是邮政金融业务发展永不变的主题 15 6.8 “积极营销”是邮政代理金融业务的主要手段 15 7 结论与展望 17 7.1 结论 17 7.2 研究展望 17 参考文献 18  临淄区邮政局代理金融业务发展策略探讨 摘要 经济发展决定金融发展，金融发展状况又反作用于经济。金融体系和经济发展之间的良性循环关系对经济和金融都至关重要。邮政金融业务经营面临的环境随着金融体制改革的推进，邮政金融发展所面临的环境将发生深刻变化。体制改革和专业化运行已迫在眉睫，如何在邮政金融业务实行“自营+代理”的二元管理体制下实现共赢；如何在邮政代理金融业务体制受制约的前提下实现突破式发展；如何提高邮政员工认识，提升服务意识形态；如何对网点环境和硬件进行配备；如何将销售花转型工作落到实处。 关键词： 邮政金融业务；问题；完善；网点金融业务销售化转型 一 绪论 1.1 选题背景 邮政代理金融业务起源于邮政储蓄业务，邮政储蓄始办于1919年，新中国成立后，人民银行于1