济南大学市场营销学2013级市场营销专科A卷.docVIP

济南大学2013—2014学年第一学期 《市场营销学》试题A卷 (适用于2013级工商管理、市场营销专科学生 闭卷考试 时间120分钟) 题 号 一 二 三 四 五 六 总分 复核人 得 分 得 分 阅卷人 一、单项选择题（共题，每题分，共分市场营销学研究的市场是指某种产品的（ ）。 现实购买者 潜在购买者需求 现实购买者与潜在购买者需求的总和 现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值，实现利润增长的观念是（ ）。 推销观念 市场营销观念 客户观念 生产观念 人员（people） 公共关系（public relations） 有形展示（physical evidence） 过程（process） 4．市场营销环境因素中，对企业营销活动形成有利的条件是（ ）。 环境威胁 市场机会 市场利润成本降低对某一特定营销问题系统地设计、收集、分析各种信息资料，并提出有效对策的过程，我们把它称之为。 营销信息系统 营销调研 市场预测 决策支持系统马斯洛认为人类最低层次的需要是（ ）。 生理需要 自我实现需要　　安全需要 　社会需要采用无差异性营销战略的最大优点是（ ）。 市场占有率高 成本的经济性 市场适应性强 需求满足程度高在进行竞争者分析时，首先要（ ）。 建立企业竞争情报系统 　　判断竞争者的市场反应 确定竞争者的目标与战略　　识别企业的竞争者在产品生命周期的导入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（ ）促销方式。广告 人员推销 价格折扣 营业推广市场营销学的研究对象是以满足中心的企业市场营销活动过程及其规律性。最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是产品观念企业得以生存的关键，在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的创造力，，，某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销策略是），共分70%的份额在农村市场。 公司根据消费者市场细分中地理区域细分的方法，对农村市场进行了深入的调查研究，了解到农村存在着高比例的贫血人口，对生血剂有着巨大的潜在需求。公司还进一步了解到农村消费者对产品功效要求更迫切，能快速见效的容易占领农村市场。而红桃Ｋ正是符合这一要求的生血剂。因此，公司决定把农村市场作为它的目标市场，并为其设计了一整套的营销策略。 农村消费者的经济条件决定了其购买水平，其求廉心理比城市消费者更重。红桃Ｋ集团经过深入进行市场调查后发现，农村中经济条件好的消费者，较多地将红桃Ｋ生血剂作为保健品购买；经济条件一般的消费者部分人作为药品购买，部分人作为保健品购买；经济条件较差的消费者较多地是作为药品购买。认为30元左右一盒是可以得到农村消费者认可的价格，红桃K生血剂在农村的市场是巨大的。 “红桃K”作为生血剂的命名，不仅含义吉利，寓意着补血增寿这一特点，还寓意产品和企业追求第一的定位。红桃K在农村消费者心目中有着特殊的亲切感，因此，它提高了生血剂的知名度和传播性。 广告促销对红桃K的市场开拓作用很大。农村市场开拓之初号角式的广告语“呼儿嗨哟，中国出了“红桃K”让农村消费者产生一种探求欲望：红桃K到底是什么？此后，红桃K又推出“红桃K补血快，疗效客观可测”这一功效性的广告词，及时消除农村消费者心中的疑问。另外，在早期开拓农村市场时，借用“王婆”历史人物形象，制作了“王婆”电视专题片。新王婆不卖瓜，而是卖红桃K；过去王婆卖瓜，自卖自夸，现在不用自夸。在农村制作墙标，处处可见，宣传效果好。这样持久地、反复地将产品功效的信息向农村消费者传递，消费者无论是主动还是被动都要接受宣传的信息。 红桃K开拓农村市场，组建了深入到县乡的营销队伍，不论是地域辽阔，还是人居分散，只要有县城、乡镇、村庄、红桃K的营销队伍都要深入下去，进行宣传推销工作。红桃K十分重视售后服务，赢得了广大农村消费者的信赖。 试从市场需求分析、品牌定位、产品定价、宣传促销等方面分析总结红桃K上述做法的可取之处和在农村市场获得成功的经验。 第 2 页 共 6 页