擘劃智慧城市發展藍圖.PDF

People ╳ 專訪新北市政府研考會主委吳肇銘、資訊中心主任高永煌 採訪／施鑫澤、林裕洋 文／編輯部 環顧全台，首創「智慧防衛城」、「產業黃金走廊」…等眾多新穎服 務的新北市，無疑算是箇中典範，其一路走來的發展歷程，著實甚具 參考價值。 年前，台北縣正式改制為新 時間，積極蒐集資料，並自國際 域或局處，皆視各自資料為囊中資 兩 研討會取經，最終產出具體規畫， 產，不願分享給其他單位，更遑論 北市，伴隨升格而來的壓 力接踵而至。外在壓力部分，從原 確立了新北智慧城的願景與建構 提供予民眾。為何不願分享？說穿 本縣級單位，躍升為迎向國際規格 理念。有關願景，將透過資通訊 了就是保守主義作祟，亦即「少做 的直轄市，對於市政規劃，亟需展 科技與觀念、流程再造，一舉提 少錯」的情節所使然。若任由這兩 現有別以往的創新局面；至於內在 升「政府效能」、「市民便利、 項傳統主義持續蔓延，勢必無法凝 壓力，該市人口居全國之冠，公部 快樂生活」、「企業競爭力」與 聚智慧城市的發展能量。 門所需承擔的負荷相對吃重，如何 「城市競爭力」；至於新北智慧城 「政府本該扮演服務業，卻長 提升服務效率，確保市民之安居樂 建構之核心理念，則含括3O(Open 期自甘於傳產角色。」吳肇銘一針 業，可謂一大考驗。 Government、One Government、 見血指出，久而久之政府面對先進 城市發展、不進則退，在此前 Government On-hand)、3T(Service 資通訊科技的運用，乃至於作業流 提下，如何善用先進的資通訊科 Tech.、Cloud Tech.、Mobile Tech.) 程之再造，其速度明顯落在民間企 技，逐步落實智慧城市願景，致使 及3i(i-Government、i-City、 業後頭，成了最落後的使用者，導 市民安居樂業、企業創新發展，遂 i-Citizen)等關鍵元素。 致各項服務，不時與便民初衷多所 成為新北市不容迴避的要務。幸而 落差。 朱立倫市長本身是重度的科技使用 政府應是服務業 事實上，政府之於各項資料， 者，不僅體認科技應用的重要性， 不該淪為傳產 僅是肩負起代民眾安全保管的責 亦期望藉此扭轉傳統人工作業的低 儘管智慧城市發展計畫出爐， 任，絕不能將之視為資產，所以公 效格局，使得新北市邁向智慧城市 但吳肇銘心知肚明，展望前路，絕 部門必須打破門戶偏見，以市民利 之路，助力明顯多過阻力。 非就此一帆風順，尚須一番破舊立 益為依歸，將資訊開放並主動遞送 新北市政府研考會主委吳肇銘 新，首要破除的對象，即是公部門 給市民，如此才有助於精簡服務流 表示，在形成智慧城市的發展共識 積習已久的本位主義、保守主義。 程、提升服務效能，終至塑造智慧 後，市府相關人員隨即利用半年 肇因於本位主義，導致不同行政區 產業環境、智慧生活科技運用，建 40 新北市政府研考會主委吳肇銘表示，唯有落實跨機關資料之融會貫通，促使各項 資訊無縫串聯，政府才能舉一反三，孕育聰明服務，使得民眾生活更加便利。