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成长的阶梯 ——红安汉鹏班组长培训 培训对象：车间班组长 培训方式：授课、互动讨论 培训形式：企业内训 培训目的： 帮助车间班组长在短时间内掌握基层管理的基本知识和实践技巧 为企业发展输送新的“血液”，建立坚实的基层管理团队 第一讲 认识管理 一、什么是管理？ 管理就是： 计划?实现 指导?训练?交流 执行?监督 反应?实施?整合 建立 维持 决定?治理? 服从?作用?判断?处置 节制?强制?顾虑? 控制?利用?改变 引导?规范?操纵 鼓舞 调控?塑造?运行 行动?操作?监管?规定? 发展?运作 组织?传授?完成?协调?教育? 谋划 领导 合作?许可?激励 检查?指挥 管理的概念： 管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 二、管理的载体 1、组织 管理活动存在于组织活动中，即管理的载体是组织。 2、组织的两个必要条件： 必须是两个人以上的集体活动，包括生产的、行政的……等活动。 有一致认可的、自觉的目标。 三、组织的五个基本要素 人：管理的主体和客体； 物：管理的客体、手段和条件； 信息：管理的客体、媒介和依据； 组织：反映了管理的上下左右分工关系和管理方式； 目标：表明为什么要有这个组织。 四、管理的五项职能 管理的五大基本职能：