典型站点(多层、酒店、村庄、道路)室分系统运行维护可行性研究分析报告.docVIP

典型站点室分系统运行维护可行性研究报告 一、站点典型性分析 1.多层小区（6F-7F）——长安小区 长安小区为6F小区，为2006年之前市区住宅主要户型。此类小区楼宇较多（20栋-40栋楼），楼宇分布整齐。 覆盖方式采用两侧围墙加装天线或路灯天线，覆盖范围1F-3F，4F-7F依靠外围宏站覆盖。 用户量较为恒定，话务量浮动小。 距围墙侧较远单元（超过80m）信号一般，易产生投诉，小区内总体投诉量比高层小区少且稳定，投诉区域往往是无法解决的区域，如较远单元内信号因多径效应信号强度起伏大，通话质量时好时坏，但因距设备较远或业主阻扰等原因无法加装天线。 2.大型酒店——咕噜锅/川菜大酒店 酒店一般分为低层酒店（10F以下、如咕噜锅为9F）和高层酒店（10F以上，如川菜大酒店为32F），市区80%酒店是低层酒店，为室分覆盖主体；20%酒店是高层酒店，但需加大力度覆盖，因此类酒店多为4星级以上酒店，入住客户多为重要领导。 酒店多采用楼道安装室内天线覆盖，低层酒店信号良好；高层酒店12F以下信号良好，12F以上楼层因存在高层效应信号一般。 酒店一般5F以下为饭厅，5F以上为客房，9:00之前、12:00-2:00、21：00之后较难进入客房区测试或维护。 酒店内装修豪华，施工难度大。 酒店内话务量稳定。 3.村庄——紫山村 用户量少，信号强度要求低（无干扰情况下RXLEV-90dbm即可通话），话务需求低。 设备多挂放在山坡顶，维护难度高、存在一定危险性、雷雨季节已遭雷击，加之距市区路途遥远，维护成本高。 电源线、馈线易被盗。 4.道路——湘江路道路覆盖 道路覆盖多采用大功率、高增益板状天线和八木天线覆盖，覆盖效果良好。 道路站覆盖范围要注意控制覆盖临界点，否则造成过覆盖或弱覆盖引起切换不及时引起掉话。 二、站点维护难点、维护风险、维护重点分析 1.长安小区 维护难点： 距围墙侧较远单元（超过80m）信号一般，易成为频繁投诉区域。 如外围宏站信号较差，4F以上楼层将成为投诉重灾区，较难解决。 维护风险： 此类小区多为老小区，业主多为老师傅，维护过程中存在一定阻扰，有时室分系统会遭到破坏。 和新建高层小区物业相比，此类小区物业不正规，在设备接电、室内分布维护时可能会故易刁难，索取好处费。 维护重点： 每月定期巡查设备，保证室分系统正常运行不被破坏。 针对投诉，受理一单，解决一单；针对投诉集中区域提出合理解决方案，避免集中投诉。 针对4F以上业主投诉，及时和局方沟通，调整外围宏站，避免投诉升级。 针对业主阻扰、物业索取好处费等，及时告知局方并权衡此站点维护费，尽量在费用允许情况下解决故障。 2.川菜大酒店 维护难点： 高层存在乒乓效应，易产生投诉，且不易解决。 酒店内装修豪华，不易维护，维护工作多在吊顶上进行，需上顶。 酒店车库出入口因车辆行驶快产生快衰落无法及时切换，引起掉话。 维护风险： 一般营业时间饭厅不允许维护、客房区域只能在规定时间内维护，故障得不到及时解决。 入住者多为高级领导，高层区域信号不好将产生一级客户投诉。 维护重点: 每周巡检站点一次，如信号存在问题立即整改。 合理配置室分小区和周围宏站的优先级关系和切换门限，减少切换，尽量保证客户高层通话时的通话质量、减少投诉。 保证车库出入口的室分信号强度足够，使车辆出入时有足够时间（5s-8s）完成切换。 3.紫山村 维护难点： 路途遥远、爬山更换设备（需两人抬设备上山）、雷雨季节设备频繁遭雷击等因素，需投入更大人力物力。 电源线、馈线等易被盗，届时现场查勘非我方因素，等于投入无效工作。 维护风险： 雷雨季节、雪天上山维护，维护人员存在安全问题。 设备频繁烧毁、路途遥远等因素，维护投资大，利润较低。 维护重点： 维护过程中一定需注意安全，雷雨天气不要呆在机房附近、雪天上下山慢行等安全问题牢记。 如设备频繁遭雷击烧毁（1个月内烧毁3次），需更换高性能设备或安装稳压器，降低设备烧毁率。 和村民处好关系，如电源线是否被盗、取电处掉闸等问题询问当地村民确认即可，无须亲临现场，减少开支。 4.湘江道道路覆盖 维护难点： 覆盖临界点不好控制，容易造成过覆盖或弱覆盖。 维护风险： 如临界点控制不好，易引起投诉。 维护重点： 调整临界点，每月路测一次。 资源需求分析 1.人员及车辆需求 针对上述四个站点维护，需三名人员。其中：队长一名、普通员工一名、司机一名。 具体工作内容如下： 项目名称站点名称 投诉/月 干扰/月 泄露/月 巡检/月 系统维护/月 设备监控/月 其它工作 投诉次数 工日 干扰产生次