EAP2-国际标准和内容n分析.pptVIP

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  • 2017-06-12 发布于湖北
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EAP2-国际标准和内容n分析

2、EAP提供模式——人员编制 职员模式:EA专业人士可以是内部或外部EAP的员工,可以是全职或兼职的。 加盟模式:EA专业人士是独立的。一个内部或外部EAP可以拥有一个独立的EA专业人士网络。每位独立的专业人士可以与一批EAP机构签订服务协议。 3、EAP提供模式——服务范围 评估和转介模式——EAP提供综合性评估,如果需要,转介给其它服务机构。 - 这可能需要多于1次的会谈; - 通常情况下,评估和转介需要1-3次服务。 短程问题处理模式——EAP提供评估,当需要进行转介,并/或由EAP提供短程问题处理。 - 可能需要几次会谈; - 典型情况下,采用这种模式,EAP将在8次服务之内解决。 注:EAP公司可能需要提供不同的模式,以满足工作组织的不同的需求。 3、EAP提供模式——服务范围(续) 非咨询类服务——通常,EAP模式包含了培训,辅导,咨询,危机应对及其他服务。 问题类型——通常,EAP处理影响工作绩效的各种各样的个人问题,但是有些EAP只处理有限的问题。 服务提供方法——有些EAP模式通过电话提供绝大多数服务;其他EAP模式倾向于面对面咨询。有些EAP通过互联网提供多选择的服务。 4、EAP提供模式——与其他服务一体化 雇主希望EAP与其他员工服务集成在一起。 职业健康和安全 ——EAP

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