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BMW-TRAINING.COM 多元 智慧 * * 今天我们分享ERP的销售管理 * * 第三单元 销售管理 本单元内容 1 销售管理基础 2 销售管理在ERP系统中的层次 3 销售管理的业务流程 4 销售管理的功能 * * 1.1现代市场营销 1 销售管理基础 市场概念 市场营销 市场是由一组具有买卖关系的经济实体构成的,这种买卖关系的性质通过买主和卖主的数量和规模反映出来的。 市场营销是在市场环境中的个人或组织通过创造价值、实现价值交换以满足社会需要并获得其所需所欲之物的过程。 传统市场营销 生产观念 产品观念 推销观念 现代市场营销 客户为中心,竞争是基础,协调是手段,利润是结果 社会营销观念 大市场营销观念 关系营销观念 * * 1.2销售环境与生产类型 1 销售管理基础 按产品使用性能:通用生产、专用生产 按生产工艺特点:流程型、加工组装型 按生产稳定性与重复性:大量生产、成批生产、单件小批生产 按产品需求特性:订货生产、备货生产 * * 1.2销售环境与生产类型 1 销售管理基础 现货生产(Make To Stock-MTS) 订货生产(Make To Order-MTO) 订货组装(Assemble To Order-ATO) 工程生产(Engineer To Order-ETO) * * 现货生产(备货生产) 是指产品的计划主要根据预测,并在接到用户订单 之

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