平板故障解答集(公司版)0723.docVIP

普通平板故障问答 Q:平板电脑不开机？A: 1.确认平板电脑电池是否有电，可连接原装的充电器充电1小时左右，再尝试开机；2．确认平板电脑是否处于休眠状态，可短按开机键看屏幕是否有显示；3．确认平板电脑是否处于死机状态，可连接原装充电器，再用细针轻捅一下复位键，看机器屏幕是否有显示；4．可能是固件损坏引起。把平板连上电脑，看电脑是否可以识别，如果可以识别，请下载对应机型的固件，根据固件包里自带的刷机教程重新刷机解决。如果连电脑也无法识别，就没办法自行处理了，请联系购机处作送修处理。 Q:平板电脑系统自带的部分软件无法正常使用，或是某项功能不正常运行？A:可以通过“设置”下的“备份与重置”功能把系统恢复到初始状态。但恢复出厂设置会删除所有用户安装的程序和数据，所以在使用前请先备份重要数据并确保电池电量在50%以上。  Q:平板电脑开机无法进入系统？A:有可能是由于平板安装了非法软件或软件病毒等其它原因，导致android系统出现异常，造成平板无法正常运行。可以通过对平板电脑重新刷固件，恢复平板电脑的正常运行。不同机型的固件刷新方式是不一样的，请到官方网站下载对应机型的固件升包到台式电脑上，并按刷机包中的固件升级说明进行操作。 Q:平板电脑无法连接电脑？A:1.确认平板电脑是否片于休