手机软件测试操作指引.docVIP

手机软件测试操作指引 1. 目的 指引软件测试方向，完善测试工作，提高测试效率，保证产品质量。 2. 范围 适用于公司开发的所有手机应用软件的测试，主要针对软件功能测试。 3．职责 　3.1　质量管理部：负责手机软件测试。 　　3.2　软件部：负责编写并发放软件。 　　3.3　技术管理部：负责提供客户需求及协调软件进度。 4．操作流程 　　4.1　测试前准备：2台以上的测试样机及相关配件（充电器、耳机等），并核对硬件版本为最新，保证测试的有效性；测试卡包括不同网络（移动、联通）、不同服务（全球通、动感地带、神州行等），保证软件的各项功能得以实现；测试对比机准备1台以上的其它品牌手机（如NOKIA、MOTORALA等），用于相同操作下手机功能的对比测试。 4.2　下载相ying应的手机软件程序，开机按*###(个bie别软件有所不同，如2002平台软件按*4955#)核对软件版本，是否符合命名规范，是否与文件名一致。 4.3 根据发放的软件不同，质量管理部分为全面测试、常规测试和验证测试。 2345 4.3.1 全面测试：指对首次发放的软件或软件发生较大改动时的测试，需对软件的所有功能进行全面测试，包括软件对各种类型SIM卡的兼容性、软件可靠性等。测试步骤如下： 4.3.1.1运行ADC电池校准软件，保证电池电量的显示与实际电量一致。 4.3.1.2 MMI测试：同时按“1、2、挂机键”进入手机测试模式，运行MMI测试软件测试手机能否通过，不同机型进入测试模式方式不同，具体请yu与软件确认。 4.3.1.3将手机各项功能与客户需求表核对，确认两者是否相符。 4.3.1.4查看软件修改文档release note，确认软件改动点并验证已修改的BUG。 4.3.1.5参照《手机应用软件测试方案》对手机软件功能进行全面测试。 　　　　4.3.2常规测试：指软件修改bug后的测试，需对软件的基本功能进行测试，并依据修改内容对某些功能进行详细测试。测试步骤如下： 　　　　　　 4.3.2.1查看软件修改文档release note，确认所有需修改的bug验证OK，如必须修改的bug仍有问题，提交软件部重新修改。 　　　　　　　4.3.2.2进行4.3.1.1、4.3.1.2、4.3.1.3、4.3.1.4的操作。 　　　　　　　4.3.2.3依据下表对软件功能进行测试，并根据软件修改内容对测试项目进行增减。　　　　　　　 项目 主要测试内容 判定标准 1．主界面 界面显示，功能按键 显示正常、按键能进入相应功能 2.电话 长话、短话、固话 拨打、接听电话正常，通话清晰无杂音 3.短信 收、发短信、彩信 正常收、发各类短信、彩信 4．铃声选择 试听、选择铃声 铃音效果佳，能自由试听、选择MMC卡与手机中的铃声 5. 工作娱乐 闹钟、备忘录 不同状态、不同时间下闹铃均正常响闹 游戏 能正常启动游戏并可修改其相应设置 月历、世界时间及其它服务 可查看农历、阳历日期及世界各地时间，正常收发各类服务信息 计算器 计算结果准确，界面显示正常 文件管理器 可对MMC卡与手机中的各类文件进行常规操作 6．　照相机 拍摄照片、录像及浏览 图片清晰，显示效果佳 7．MP3 曲目显示正常、音质清晰、音量大 能正常播放各类MP3音乐，且音量大，音效好，无杂音与电流声 8．视频浏览器 图像、音质清晰 播放效果好，图片、音质清晰 9．电子书 能正常浏览所下载电子书 电子书内容显示正确，能正常浏览 10．环境选择 标准、安静、噪声、会议环境 正常切换各类环境且能实现各环境下相应功能 11.手机设置 通话设置 可根据需要设置当前通话 本机设置 可修改手机各项设置 安全设置 能正常启动/取消各项安全密码 图片信息 可正常浏览与设置手机/MMC卡中的图片 串口、U盘 可正常启动U盘及串口并与PC端进行数据交换 出厂设置 正常恢复为出厂前的设置 12．网络服务 呼叫转移（无信号、应答、遇忙、无条件） 正常实现各状态下呼叫转移设置 呼叫等待 可正确启动/取消呼叫等待功能 呼叫限制、网络选择 可实现所设限制功能及自由选择网络 13．STK服务 各类增值服务信息点播 根据SIM卡功能收发各类增值服务信息 14．WAP 浏览器 可正常浏览任意网页 15．电话簿 增加、删除、复制记录 可增加记录至SIM卡/手机，SIM卡与手机电话可互相复制，可一次性删除一条或多条电话记录 16．通话记录 已接/已拨/未接及通话时间 正常显示各类来电，通话计时准确 17．充电 充电显示、提示信息、功能 在各界面下充电正常，充电时各功能模块能正常操作 4.3.3 验证测试：在软件的改动不会影响到其它功能的情况下