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文化市场营销学复习题 1、顾客让渡价值：是指顾客在消费产品与服务时所得到的总价值与其支付的总成本之间的差额。 2、消费流行： 是指消费者在追求时兴事物的消费风潮中形成的从众化消费。 3、产品线定价策略： 对与产品线内的不同产品，文化企业可以根据不同的质量和档次，结合消费者的不同需求和竞争者的产品情况，来确定不同的价格，即对同一产品线中不同产品之间的价格步骤做出决策。 4、宽分销渠道：文化企业分销产品的过程中，利用的中间商数目较多，就称为宽分销渠道。 5、营业推广：是指文化企业为了迅速刺激需求和鼓励交易尽快实现所采取的措施和活动的总称。 6、文化消费者：是与文化产品制造者、销售者相区别的人，是指购买、获得、使用、保存和处分各种文化产品和服务的人。 7、竞争导向定价法：是指文化企业根据市场竞争状况确定文化产品价格的一种定价方式。 8、文化市场分销渠道：是指文化产品从生产者向消费者转移过程中所经过的通道，以及在这个过程中所需的市场营销机构。 9、文化市场挑战者：是指在文化市场上处于次要地位，但在战略上要争取市场领先地位的文化企业。 10、营销管理：是指为了创造与达到个人和机构目标的交换，而规划与实施理念、产品和服务的构思。定价、分销、和促销的过程。 11、过度需求：指市场上顾客对某些产品的需求超过了文化企业的供应能力，产品供不应求。 12、后向一体化：文化生产企业向后控制供应商，使供应和生产一体化，实现供产结合。 13、同心多元化：以现有产品为中心向外扩展业务范围，利用文化企业现有技术和营销力量，发展与现有产品近似的新产品，吸引新顾客。 14、市场渗透：指企业通过改进广告、宣传和推销工作，在某些地区增设商业网点，借助多渠道将同一产品送达同一市场，短期削价等措施，在现有市场上扩大现有产品的销售。、文化市场调研的基本内容？ 、文化企业如何开发新产品？ 文化新产品的构斯，筛选，文化产品概念的形成与测试，制定市场营销战略，营业分析，文化产品开发，市场试销，全面上市 第一手资料（firsthand data）也叫原始资料是指自己直接经过搜集整理和直接经验所得指:文献资料(指原创的)和实物资料、口述资料且具有高度保密性。实证性、生动性和可读性的优点。特点是证据直接，准确性、科学性强。 ¨第二手资料(secondary data)指别人就别的目的先前已收集好的，而不是研究者就手边的研究而自己收集的资料。 应尽可能挖掘利用第一手资料，以第一手资料为主，但也不能忽视第二手资料的作用。真实性广告的内容要真实，广告主与广告商品也必须是真实的。社会性广告必须符合社会文化、思想道德的客观要求。针对性广告要根据不同的广告对象来决定广告的内容与形式。感召性 企业在从事广告宣传时，应突出宣传目标顾客最重视视的产品属性或购买该种产品的主要关注点。简明性简短、清晰明了地点明品牌个性是品牌广告设计的客观要求。艺术性广告设计要设计新颖，广告形式要不断创新。