组织行为学-廖红-第二章 个体行为-2.2、2.3个体行为的基础2014.pptVIP

第二章 个体行为及其管理 第二节 个体行为的基础 主要内容 一、知觉 二、归因理论 三、态度 一、知觉 请想象你是一家公司的雇员，有一天早上你看到上司绷着脸进来，径直走进他的办公室而没有像平时早上那样与大家打招呼，然后重重关上门。你怎么看上司的行为？ 该公司职员是这样看上司的行为的。 （1）早上10点 遇上婚姻危机了；在路上吃罚单了；公司要被收购了。据说昨天报纸上一篇文章，文章说当地一个投资者正在物色购买公司。 （2）到了中午 公司已经被卖掉，上司就要丢掉饭碗，在今后的几个月中还会有许多人像他一样，加入失业行列。 事情真相是？ 给上司带孩子的保姆病了，他太太又不能请假。因此，他只得给邻居打了好几个电话，为照料三岁多的孩子作安排。当他抓起一杯咖啡往外赶时，他家的小狗又绊了他一跤，他不得不去换掉溅满咖啡的西服。路上开车比平时更让他神经紧张，一个十几岁的小孩横穿马路，他的车差点撞上他。 上司与下属之间的知觉鸿沟① 一、知觉 （一）什么是知觉？ 1.感觉(sensation)的涵义 （1）感觉的定义 感觉是客观事物作用于感觉器官，在人脑中对这个事物的个别属性的直接反映。主要包括：嗅觉、听觉、视觉、味觉、触觉等。 感觉剥夺实验 失眠、感觉不耐烦